2012年经营绩效考核的基本原则有哪些？

题目

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相似问题和答案

第1题：

绩效考核内容有哪些？

正确答案: （1）工作成绩
（2）服务能力（从事服务的专业理论知识和实践技能）
（3）工作态度

第2题：

经营者在市场交易中应当遵循哪些市场交易的基本原则？如何理解这些基本原则？

正确答案: 经营者在市场交易中应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，遵守公认的商业道德。
自愿原则是指经营者在从事市场交易活动中，能够根据自己的内心意愿，设立、变更和终止商事法律关系。其具体内容包括以下三个方面：
①经营者有权自主决定是否参加某一市场交易活动，他人无权干涉。
②经营者有权自主决定交易对象、交易内容和交易方式。
③经营者之间的交易关系是以双方真实意思表示一致为基础的。根据这一原则，以欺骗、胁迫、强迫等手段进行交易的行为，或者利用自己的某种优势强制交易对方接受不合理条件，都是不正当的。
平等原则是商品经济的本质要求。它是指任何参加市场交易活动的经营者.的法律地位平等，都享有平等的权利能力。其具体含义包括：
①市场交易关系当事人不存在行政上的隶属关系，各自独立；
市场交易关系当事人依照法律规定享有平等的民事权利；
市场交易关系当事人之间权利义务的设定都是双方自愿协商，意思表示一致的结果。基于这一原则，在市场交易活动中，任何单位或个人都不能凭借行政权力限定他人的商品交易行为，也不能滥用经济优势或依法具有的独占经济地位排挤其他经营者的公平竞争。平等原则还意味着，社会主义市场对所有经营者平等开放，任何组织或个人不得以任何形式进行分割和封锁。
公平原则是社会公平竞争观念在法律上的体现，其具体要求是：
①凡是参与市场竞争的经营者都应依照同一规则行事，反对任何采取非法的或者不道德的手段获取竞争优势的行为。
②在市场交易关系中，民事主体在享有权利和承担义务上不能显失公平，更不能一方只享有权利，另一方只承担义务。
诚实信用原则是社会公认的道德观念在法律上的体现。所谓诚实信用，是指经营者在市场交易活动中应保持善意、诚实、遵守信用。反对任何欺诈性交易行为。
公认的商业道德是指在长期的市场交易活动中形成的，为社会所普遍承认和遵守的商事行为准则，包括各种具体的商业惯例。遵守公认的商业道德，对于发挥商业道德的规范作用，具有十分重要的意义。

第3题：

经营月报的功能有哪些()

A、经营分析

B、预算管理

C、类比组比较

D、绩效考核

参考答案：ABCD

第4题：

简述供应商绩效考核的基本原则。

正确答案: （1）供应商绩效管理必须持续进行，要定期地检查目标达到的程度。
（2）要从供应商和企业自身各自的整体运作方面来进行评估，以确立整体的目标。
（3）供应商的绩效总会受到各种外来因素的影响，因此，对供应商的绩效进行评估时，要考虑到外在因素带来的影响，不能仅仅衡量绩效。

第5题：

速递物流企业经营绩效考核指标体系中的基本指标是由哪些构成的？

正确答案: 1. 业务发展（业务收入、速递业务收入、物流业务收入、包裹类业务收入）
2. 经济效益（收入利润率、现金营运指数、投资控制数、劳动生产率）
3. 运行质量（时限水平、服务规范、作业质量、其他质量）

第6题：

监控员绩效考核评分标准中规定，监控员可加分项目有哪些？

正确答案: （1）检举内部人员作弊漏收通行费或放行超限车辆被查实的。
（2）检举内部人员私存通行卡或旧票据被查实的。
（3）发现车辆作弊增加通行费收入或车辆持假冒《超限运输通行证》的。

第7题：

什么是绩效考核？它与绩效管理有哪些区别？

正确答案: 绩效考核是人力资源管理系统的组成部分，它运用一套系统的和一贯的制度性规范、程序和方法对组织成员在日常工作中所表现的能力、态度和成绩进行考评，推动企业经营目标的实现，因此只是绩效管理中的一个组成部分。
它们的区别有：
1）目的不同
2）关注点不同
3）工作侧重点不同
4）结果不同
5）过程不同
6）关注时间因素不同

第8题：

绩效考核的方法有哪些？
常用的绩效考核方法主要有以下七种，即：
（1）分级法；
（2）量表绩效考核法；
（3）强制选择法；
（4）关键事件法；
（5）评语法；
（6）立体考核法；
（7）情景模拟法。
略

第9题：

经营者与消费者进行交易，应当遵循哪些基本原则？这些原则的具体内容有哪些？

正确答案: 应当遵循的基本原则是：自愿原则、平等原则、公平原则、诚实信用原则。
自愿原则的具体内容有：消费者有权自主决定是否与经营者进行交易，经营者不得强卖或强行服务；消费者有权自主选择商品和服务，包括自主选择经营者，自主选择商品品种或服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务；经营者与消费者之间的交易关系以双方的真实意思表示一致为基础，任何以欺骗、胁迫、强制手段进行交易的行为均与此原则相悖。
平等原则是商品经济的本质要求，具体内容有：经营者与消费者法律地位平等，不存在从属关系；经营者与消费者的交易是一种民事活动，要符合民事法律的规定，不得恃强凌弱。
公平原则的具体内容包括：经营者与消费者进行交易，在享有权利和承担义务上不能显失公平，更不能一方只享受权利，而另一方只承担义务；消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易的条件；消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时，有权获得赔偿。
诚实信用原则的具体内容包括：经营者在提供商品和服务过程中和在其之后，都要讲诚实、守信用，不欺诈。不采取违法手段牟取利益，遵守公认的社会商业道德；营者与消费者在交易过程中应当恪守诺言，信守合同，严格依法履行义务。

第10题：

绩效考核分类有哪些

正确答案: 1.按考核时间划分
按绩效考核的时间划分，可分定期与不定期考核
2.按考核性质划分
按考核性质划分，可以分为定性和定量两大类
3.按考核目的划分
按照考核目的划分，可以分为选拔性考核、培训与开发性考核、评定职称性考核、考核干部是否称职的考核、奖惩性考核等
4.按考核主体划分
按照考核主体划分，绩效考核可以分为上级考核、下级考核、专业机构人员考核、相互考核、自我考核、专门小组考核
5.按考核形式划分
按照考核工作的组织形式划分，可以分为口头考核与书面考核、直接考核和间接考核、个别考核与集体考核。
6.按考核对象划分
按照考核对象划分，可以分为对普通员工的考核和对管理人员的考核
7.按考核内容划分
按照考核的内容划分，可以分为工作要项考核和工作要求考核
8.按照考核方法划分
若以考核所依据的参照标准来划分，可以分为绝对标准考核，相对标准考核和描述类考核；若以考核所针对的内容可分为品质类考核、行为类考核、结果类考核。

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