SOP是一种程序。SOP是对一个过程的描述，不是对一个结果的描述。

第1题：

SOP如何执行？（）

• A、通过一个用图片描述基本操作的表格
• B、通过一项快速改善
• C、通过问题的照片
• D、通过一个4M

第2题：

通俗来讲，SOP就是对某一程序中的关键控制点进行（）和（）。

• A、描述；规范
• B、细化；量化
• C、细化；优化
• D、量化；优化

第3题：

第4题：

SOP修订的（）程序与（）程序相同。

第5题：

下述对标准操作规程的描述哪一项不正确（）

• A、SOP能够在工作场所内协作管理，减少工作人员口头因指令而可能造成的偏差和错误。
• B、SOP客观地监督各方面工作的完成情况。
• C、SOP为建立必要的记录和其它文件提供了基础。
• D、SOP可降低人员调动和缺勤带来的负面影响，但不能用于人员培训。
• E、当发生质量问题而引起法律诉讼时，SOP有助于解决争议性问题。

第6题：

SOP是一种操作层面的程序，是实实在在的，具体可操作的，不是理念层次上的东西。

第7题：

“SOP”就是标准操作程序，是一种经批准的（），对如何进行操作做出指示性说明。

• A、书面程序
• B、口头程序
• C、实操程序
• D、演练程序

第8题：

SOP对于提高企业整体的运行效率，具体和原因分析，下列说法正确的是（）。

• A、SOP保证了我们日常工作的连续性和相关知识的积累
• B、SOP本身是在实践操作中不断进行总结、优化和完善的产物，在这一过程中积累了许多人的共同智慧，相对比较优化
• C、SOP本身是对每个作业程序的控制点操作的优化
• D、SOP无形中为企业节约了一些管理成本投入

第9题：

下列对SOP进行修改的描述最恰当的是哪一项（）

• A、SOP文件一旦制定就要坚决执行不能改变。
• B、SOP文件只有在国家相应法规改变时才能改变。
• C、SOP文件只有在单位管理制度改变时才能改变。
• D、SOP文件只有在所用原材料改变时才能改变。
• E、SOP文件应定期审核，随着工艺操作等情况的改变而改变

第10题：

SOP是什么？（）

• A、是一个可视化描述正确操作顺序的操作流程
• B、是操作卡片
• C、是临时操作
• D、是标准操作