哪一项不属于交车随车文件？（）

第1题：

雪佛兰金领结交车准备工作中，整理文件时销售顾问应该做到的是：准备车辆相关文件、发票、三包凭证；使用手册等分类整理并装袋；（）

• A、不用检查随车工具
• B、不需要《交车点检表》
• C、准备好《交车点检表》
• D、遗失的螺丝刀混过去再说

第2题：

下列哪一项工作不属于SA的职责范围（）

• A、派工
• B、结算
• C、交车前检查
• D、监控工作进程

第3题：

第4题：

生产过程交接班管理中，下列哪一项不属于“十一交”？（）

• A、交生产情况
• B、交工艺
• C、交安全
• D、交卫生

第5题：

销售顾问在交车时，应将所有文件根据使用频率分装在不同的交车信封里，如：放在家里的文件和放在车里的文件区分开。

第6题：

按日产标准操作流程，以下哪一项不属于SA的职责？（）

• A、交车
• B、派工
• C、回访
• D、咨询

第7题：

新车交车流程是：（）

• A、交车前准备、介绍交车流程、引领顾客到收银台、验收车辆并签字、解释产品功能及注意事项、签合同核对随车资料、介绍服务顾问、交车仪式、欢送顾客、轿车后跟踪计划
• B、交车前准备、验收车辆并签字、引领顾客到收银台、介绍交车流程、解释产品功能及注意事项、签合同核对随车资料、交车仪式、介绍服务顾问、欢送顾客、轿车后跟踪计划
• C、交车前准备、介绍交车流程、验收车辆并签字、引领顾客到收银台、签合同核对随车资料、解释产品功能及注意事项、交车仪式、介绍服务顾问、欢送顾客、轿车后跟踪计划
• D、交车前准备、介绍交车流程、引领顾客到收银台、验收车辆并签字、签合同核对随车资料、解释产品功能及注意事项、交车仪式、介绍服务顾问、欢送顾客、轿车后跟踪计划

第8题：

NSSW要求销售顾问在交车时应教会客户使用随车工具。（）

第9题：

商品车交车后，ZP8终检必须妥善保管随车卡，并保留（）年。

• A、10
• B、15
• C、20
• D、25

第10题：

以下哪一项不属于交车概述的内容？（）

• A、利用流程图介绍交车流程
• B、媒体关于顾客所购车辆的最新报道
• C、利用流程图介绍上牌流程
• D、再次交车流程所需时间至少为45分钟