对于竞品客户金银质客户的回访实施人是（）
第1题：
通过客户维护使决策人员（如：总经理、部门主管等）和基层作业人员（如：客户经理、电话订货人员等）都能及时了解属于自己管辖范围内的（）。
第2题：
金银质客户的回访计划需有品牌经理协助制定。
第3题：
135工作法中，客户经理对品牌信息的收集通过以下哪个表单得以体现？（）
第4题：
客户经理如何做好品牌培育工作？
第5题：
以下不属于客户经理“实施”作业关键点的选项是？（）
第6题：
如果客户抱怨是由于对产品的不了解引起的，不愿意尝试未知的品牌，则客户经理重在提高对客户的品牌推荐能力，传授相关的推介技巧和陈列方式（客户经理需要重点进行产品介绍、赠送广告品、售点宣传品布置、产品品吸等）。
第7题：
首席客户代表应由（）构成。
第8题：
客户经理应该如何协助品牌经理做好重点品牌培育工作？
第9题：
市场经理如何组织客户经理完成品牌宣传促销等维护活动？
第10题：
拜访结束后，客户经理需将区域内品牌销售情况、价格水平、卷烟走向、形象店品牌促销情况及客户对某品牌的疑问等信息及时反馈给市场经理（品牌经理）。