问题：沃受理APP工具适合什么场景？（）A、小区现场促销（面对面销售）B、用户到厅办理C、电话空中营销D、用户自助办理
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问题：SPIN销售法的提问架构是（）A、大方向掌握客户现况和情境B、探询客户感受，引导客户自己说出 问题和需求C、引导客户思考将问题扩大化，严重化D、直到客户感受到价值或代价
问题：所有异议处理完毕以后，了解一下客户的心理状态和态度、保持客户认同是我们很重要的收关之作。
问题：客户讲的不一定是对的，可是只要他是对的，你就要开始认同他。
问题：中国联通用户拨号上网的接入号码为（）A、16900B、16901C、16902D、16903
问题：低实装及竞争区域政策，描述正确的是（）。A、包2年50M（680元/900元）仅适用于实装率10%以下的用户B、实装率0-10%小区不可以申请100M包年240元C、实装率10-15%小区可以申请50M包年360元D、实装率15-20%小区可以申请100M包年360元
问题：在用SPIN方法向客户提问时，用来揭示伤口的难点问题问了之后，不能直接进行产品销售。
问题：违约金减免的方式有（）A、按金额B、按比例C、减免到…为止D、随机减免，金额不定
问题：在向进厅客户进行推荐时一定要注意这一原则，在客户没有表达明确需求之前，尽量（）A、不要推荐你的产品B、可以试探性的介绍一种产品C、可以马上推荐你的产品D、根据客户的爱好帮客户选择一款产品
问题：ARPU值30元-50元用户的融合政策是（）。A、宽带+IPTV10元/月B、宽带+IPTV赠送1年C、宽带+IPTV长期免费赠送D、宽带+IPTV赠送2年
问题：联通3G用户，APN设置为3GNET时，访问联通3G门户免收流量费。
问题：目前套餐余量查询支持ocs用户。
问题：连片承包社区攻坚专项激励，以下哪项是正确的？（）A、小区宣传达标，且装率较5月提升1%予以奖励B、小区宣传达标，且装率较5月提升2%予以奖励C、小区宣传达标，且装率较6月提升1%予以奖励D、小区宣传达标，且装率较6月提升2%予以奖励
问题：当营业员对客户进行营销时，客户往往会首先产生戒备心理，并在心里问一个问题（）A、你是谁B、我是谁C、为什么要来买D、为什么要相信你
问题：目前系统支持隔笔返销。
问题：记住，赞美会建立信赖感。赞美会使和用户的关系从陌生到熟悉，由熟悉到朋友，由不是亲人胜似亲人。
问题：沃受理APP中哪个菜单可以支持宽带新装+IPTV业务甩单受理？（）A、（中台）宽带新装B、（中台）IPTV宽带合装C、（中台）智慧沃家D、（中台）IPTV新装
问题：在与进厅客户进行了初次交流之后，在进行深层次的需求挖掘时，会使用到一种 SPIN法，SPIN首先是一种提问的方法和技巧，它是挖掘客户潜在需求，并将潜在需求转变为（）的技巧。A、隐性需求B、共性需求C、重要需求D、明确需求
问题：王卡宽带光猫政策方案，正确的是（）。A、180元销售光猫B、承诺在网2年送光猫，预存120元租用，第二年返还10元/月C、承诺在网2年送光猫，预存240元租用，每月返还10元D、承诺在网2年送光猫，120元押金租用E、承诺在网2年送光猫，0元押金租用
问题：禁讲服务忌语仅是对营业人员的要求，保安、保洁不做要求。
