沃受理APP中哪个菜单可以支持宽带新装+IPTV业务甩单受理？（）A、（中台）宽带新装B、（中台）IPTV宽带合装C、（中台）智慧沃家D、（中台）IPTV新装

第1题：

沃受理APP工具适合什么场景？（）

• A、单宽、融合、IPTV
• B、融合、IPTV
• C、IPTV、单宽

第2题：

沃受理APP中哪个菜单可以支持宽带老用户加装IPTV甩单受理？（）

• A、（中台）宽带新装
• B、（中台）IPTV宽带合装
• C、（中台）智慧沃家
• D、（中台）IPTV新装

第3题：

省内天宫平台如何进行业务推广？（）

• A、进入沃受理APP-触点营销-我的推广码-转发朋友圈
• B、进入手网厅-宽带专区
• C、进入沃受理APP-（中台）IPTV宽带合装
• D、进入沃受理APP-（中台）宽带新装

第4题：

宽带装维人员通过什么工具对中台订单进行收费？（）

• A、沃受理APP-装维人员待办任务-扫码收费
• B、进入沃受理APP-（中台）IPTV宽带合装
• C、进入沃受理APP-（中台）宽带新装

第5题：

宽带订单到达中台后要求中台人员（）小时内完成受理甩单。

• A、2
• B、3
• C、4
• D、5

第6题：

客户经理无法判断用户装机地址是否有宽带资源时，可通过（）受理工具甩单中台。

• A、沃受理APP
• B、手网厅
• C、天猫
• D、支付宝

第7题：

ARPU值70元以上用户的融合政策是（）。

• A、宽带+IPTV10元/月
• B、宽带+IPTV赠送1年
• C、宽带+IPTV长期免费赠送
• D、宽带+IPTV赠送2年

第8题：

宽带业务通过中台受理甩单后，装维人员上门主要负责哪些工作？（）

• A、扫码收费
• B、实名认证、拍照
• C、宽带安装
• D、IPTV安装

第9题：

沃受理APP中哪些菜单可以支持宽带新装甩单受理？（）

• A、（中台）宽带新装
• B、（中台）IPTV宽带合装
• C、（中台）智慧沃家
• D、（中台）IPTV新装
• E、（中台）CBSS宽带新装

第10题：

沃受理APP中哪些菜单可以支持宽带新装甩单受理？（）

• A、（中台）宽带新装
• B、（中台）IPTV宽带合装、IPTV新装
• C、（中台）智慧沃家