客户的异议在整个销售过程中无处不在，有异议才会有销售机会，处理客户异议的第一步是（）
第1题：
在销售过程中，客户对产品方面的异议主要包括()
A. 自身需求
B. 价格异议
C. 时间异议
D. 支付能力
E. 货源异议
第2题：
客户利用借口、敷衍、搪塞的方式应付打发销售人员，目的是无心无意参与销售活动，这属于（）。
第3题：
下列说法错误的是（ ）。 A．客户异议是营销人员在销售过程中的任何一个举动，客户对营销人员的不赞同、提出质疑或异议 B．异议都是因客户本身而产生，与客户经理无关 C．编制标准应答语是处理异议一种比较好的方法 D．处理异议的关键在于：刚开始对异议作出反应时，要让客户知道营销人员关切且想多听听他的意见
第4题：
在销售产品过程中，客户有异议是非常正常的，客户因（）等因素构成的反对意见统称为销售中的异议。
第5题：
客户挽留过程中，处理客户提出的异议，说法不正确的是（）
第6题：
A.倾听异议
B.接受异议
C.反对异议
D.处理异议
第7题：
在服务过程中，对异议的描述不正确的是（）。
第8题：
下列表述有误的是（ ）。 A．客户异议是营销人员在销售过程中的任何一个举动，客户对营销人员的不赞同、提出质疑或异议 B．异议一般是因客户本身而产生，与客户经理无关 C．编制标准应答语是处理异议一种比较好的方法 D．处理异议的关键在于刚开始对异议作出反应时，要让客户知道营销人员关切且想多听听他的意见
第9题：
客服代表受理投诉时，做法错误的是（）
第10题：
在协商成交时客户出现异议的情况下，销售顾问应如何处理（）