以下关于2G转3G的说法,哪个是错误的()A、2G后付费用户办理2G转3G业务前,如已开通国际长途、国际漫游功能,转为3G后付费用户后,国际业务权限仍然有效B、2G用户成为3G后付费用户后,可按相关营销政策规定,参与3G优惠购机活动及iPhone合约计划C、2G用户办理2G转3G业务时,应保证处于正常在用状态。欠费停机用户须交清欠费后方能办理2G转3G业务。2G预付费用户须处在有效期,锁定期不允许办理D、已办理融合业务、集团VPN、亲情一家、亲情号码、GPRS流量包等业务的2G用户,需先取消融合业务、集团

题目

以下关于2G转3G的说法,哪个是错误的()

  • A、2G后付费用户办理2G转3G业务前,如已开通国际长途、国际漫游功能,转为3G后付费用户后,国际业务权限仍然有效
  • B、2G用户成为3G后付费用户后,可按相关营销政策规定,参与3G优惠购机活动及iPhone合约计划
  • C、2G用户办理2G转3G业务时,应保证处于正常在用状态。欠费停机用户须交清欠费后方能办理2G转3G业务。2G预付费用户须处在有效期,锁定期不允许办理
  • D、已办理融合业务、集团VPN、亲情一家、亲情号码、GPRS流量包等业务的2G用户,需先取消融合业务、集团VPN、亲情一家、亲情号码、GPRS流量包,再办理转3G业务
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第1题:

2G/3G转4G业务,用户原增值业务全部继承()


正确答案:错误

第2题:

2G/3G用户办理转4G业务时,用户原有短信包、彩信包、月流量包、流量月月升、流量倍赠、滴滴/快的出租车流量赠送等优惠随之取消()


正确答案:正确

第3题:

流量日租包目标用户为2G/3G预付费和后付费手机用、行业用户,不含上网卡用户。


正确答案:错误

第4题:

开通联通2G标准资费、2G各类套餐的用户,即为联通2G用户。联通2G用户在办理2G转3G业务后,选择3G 套餐,即可成为中国联通3G用户。非186号段的联通3G用户在办理3G转2G业务后,选择2G 标准资费或套餐后,即可成为中国联通2G用户。


正确答案:正确

第5题:

2G,3G转4G允许办理撤销的情况为()。

  • A、4G套餐已经生效。
  • B、用户未办理升4G业务。
  • C、其他业务规则不允许的情况。
  • D、2G、3G老用户当月升4G,在新的4G套餐次月生效之前。

正确答案:D

第6题:

前台客服代表可以为哪些用户执行增值业务一线赔付()

  • A、2G/3G后付费用户
  • B、2G/3G预付费用户
  • C、BSS侧4G用户
  • D、CBSS侧4G用户

正确答案:A,B,C

第7题:

流量日租包的受理范围()

  • A、2G/3G预付费和后付费手机用户、不含上网卡、行业应用
  • B、2G/3G预付费和后付费手机用户、含上网卡、行业应用
  • C、2G/3G预付费和后付费手机用户、不含上网卡、含行业应用
  • D、2G/3G预付费和后付费手机用户、上网卡、行业应用

正确答案:A

第8题:

2G用户转3G用户只是针对156号码的用户申请订购3G套餐成为3G用户的业务。


正确答案:错误

第9题:

2G用户办理2G转3G业务时,应保证2G业务处于正常在用状态。


正确答案:正确

第10题:

有以下哪些情况之一的不允许转4G,需要做相应处理后,方能办理()

  • A、用户号码是合账用户
  • B、用户号码是融合业务成员
  • C、用户号码与其他2G/3G号码间存在亲情号码、交叉优惠、共享业务量
  • D、用户号码做了合约计划续约,且新的合约计划未生效(也不是次月生效)

正确答案:A,B,C,D

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