客户购买产品,其实是客户只有认同了()才会相信你所说的话,才愿意接受你推荐的产品和业务。A、营业员B、产品C、销售技巧D、公司的理念

题目

客户购买产品,其实是客户只有认同了()才会相信你所说的话,才愿意接受你推荐的产品和业务。

  • A、营业员
  • B、产品
  • C、销售技巧
  • D、公司的理念
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第1题:

对于超出客户风险承受能力级别的、客户不愿进行产品适合度评估或者经评估不适合购买该产品的,销售行不得向客户推荐该产品。在客户自行咨询了解产品的风险后,主动提出购买需求的,销售行应以书面形式列明银行意见、客户意愿及其他必要说明事项,确认客户在中国农业银行不推荐此产品的情况下,已经充分认知产品风险,自行要求投资,其后果()承担。

  • A、银行自行承担
  • B、客户不必承担
  • C、客户自行承担
  • D、双方共同承担

正确答案:C

第2题:

哪个选项是违规金融产品()。

  • A、向客户推荐合作金融公司产品,解决客户首付不足问题
  • B、推荐合作公司的经审批通过的装修贷金融产品,解决客户装修资金不足的问题
  • C、向客户推荐非特许金融服务商的金融产品
  • D、业主房子有抵押,且有赎楼的需求,经纪人向业主推荐合作金融公司的担保赎楼业务

正确答案:A,C

第3题:

营销沟通的技巧,主要包括()以及激发客户购买欲望的技巧。

A、掌握客户的心理

B、声音技巧

C、开场白技巧

D、介绍公司或产品的技巧


答案:ABCD

第4题:

电话营销产品实现的业务功能包括:()、产品推荐、客户信息数据库维护、厂商活动信息发布、产品或服务销售。


正确答案:销售线索挖掘

第5题:

在向进厅客户进行推荐时一定要注意这一原则,在客户没有表达明确需求之前,尽量()

  • A、不要推荐你的产品
  • B、可以试探性的介绍一种产品
  • C、可以马上推荐你的产品
  • D、根据客户的爱好帮客户选择一款产品

正确答案:A

第6题:

在成功挖掘出产品自身优势的同时也必须要找出产品对客户的好处,因为只有通过产品优势反映出对客户的好处才能第一时间吸引住客户,让客户有耐心,愿意花时间听我们对业务的推荐。


正确答案:正确

第7题:

某保险经纪公司业务员在向客户推荐产品的过程中存在以下行为,其中可取的是()。

  • A、未主动向客户出示执业证书
  • B、在介绍产品之前先介绍了自己
  • C、向客户强调所推荐的产品所属的保险公司
  • D、强烈拒绝回答客户关于产品收益的问题

正确答案:A,B,C

第8题:

如果客户抱怨是由于对产品的不了解引起的,不愿意尝试未知的品牌,则客户经理重在提高对客户的品牌推荐能力,传授相关的推介技巧和陈列方式(客户经理需要重点进行产品介绍、赠送广告品、售点宣传品布置、产品品吸等)。


正确答案:错误

第9题:

客户-公司关系就是指客户购买公司的产品,购买结束,客户-公司关系就结束了。


正确答案:错误

第10题:

在客户锁定感兴趣的产品后,明确表达购买意向后,营业员进一步挖掘客户需求,引导客户购买更高价值产品或者追加提供增值服务的销售策略称之为()


正确答案:向上营销

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