点菜之前,点菜服务员应该怎么办?

题目

点菜之前,点菜服务员应该怎么办?

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相似问题和答案

第1题:

在餐厅进餐,服务员送上菜单后,主人请主宾点菜,主宾可让女宾点菜,或自己点一两样菜,然后请主人或在座的其他客人点菜,亦可征求服务员的意见。


正确答案:正确

第2题:

西餐接受点菜时,服务员应从主人()的客人开始,按顺时针方向轮流接受每位客人点菜。


正确答案:右侧

第3题:

宾客请服务员代为点菜时,怎么办?


正确答案: (1)宾客请服务员代为点菜时,值台员应慎重考虑,细心观察,运用看、听、问的方法对宾客进行了解,根据宾客的风俗习惯、饮食习惯、具体人数、消费水平和口味要求,做出合理恰当的安排;
(2)“看”就是看年龄、性别、态度、举止情绪;
(3)“听”就是听口音判断其国籍、地区,然后根据其地区及民族的饮食特点推荐相应的菜点;
(4)“问”就是询问宾客有什么具体要求。选配菜式时,有宗教信仰的要尊重其生活禁忌。品种下定后,应向宾客讲述菜式品种、规格、价目,经宾客同意后才能开点菜通知单入厨。

第4题:

中餐厅值台服务员在在点菜服务程序中的“点菜步骤”环节的第三环节应该是()。

  • A、接受点菜
  • B、记录内容
  • C、提供建议
  • D、礼貌致谢

正确答案:B

第5题:

发现点菜单遗失怎么办?


正确答案: (1)应马上向客人道歉。
(2)马上到厨房征得厨师同意,请厨师协作,尽快把该菜单的菜式做好。

第6题:

服务员接受客人点菜应从什么方位开始?


正确答案:宴会服务接受客人点菜时,应从主宾开始。

第7题:

关于点菜正确的说法有()。

  • A、如果客人点菜太多或太少,一定要提醒客人
  • B、客人入座后,点菜师即可递上菜单为客人点菜
  • C、若客人点了菜单上没有的菜,即刻向客人说明没有
  • D、若客人对菜肴有特别要求,应该在点菜单上注明

正确答案:A,D

第8题:

餐馆服务人员在客人点菜时,如果客人所点菜肴够用时,服务人员应该怎么做?


正确答案: 主动提醒客人饭菜数量已足够。

第9题:

服务员在为客人点菜时必须要了解菜品的哪些知识?


正确答案: 菜品的主配料、烹饪时间、价格、制作方法。

第10题:

遇到客人点菜过多,等的时间太长,提出不要时,怎么办?


正确答案:遇到客人点菜过多或等的时间过长,向客人解释菜式的特点,请客人品尝,如经动员后客人仍不想要,而该菜又未动过,服务员应礼貌地向客人说明收回该菜的损失补偿费,并立即退回厨房作处理。客人点完菜,服务员应向客人复述一遍,以避免此类情况的发生