简述场馆物业管理的对象。

题目

简述场馆物业管理的对象。

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相似问题和答案

第1题:

物业管理的内涵包括( )。

A.物业管理的管理对象是物业
B.物业管理的服务对象是物业
C.物业管理的服务对象是人
D.物业管理的属性是服务
E.物业管理的属性是经营

答案:A,C,E
解析:
物业管理的内涵包括如下几点:①物业管理的管理对象是物业;②物业管理的服务对象是人,即物业所有人(业主)和物业使用人;③物业管理的属性是经营。

第2题:

简述场馆物业管理的主要内容。


正确答案: ①场馆建筑物的管理
②场馆内设备的管理
③场馆周边公共环境设施的管理

第3题:

会展场馆的设施设备属于( )。

A、场馆产品

B、场馆服务

C、场馆战略

D、场馆信息


参考答案:A

第4题:

简述场馆服务管理中的四个管理阶段。


正确答案: 1.计划阶段
2.实施阶段
3.检查阶段
4.处理阶段

第5题:

简述场馆人群管理计划。


正确答案: 特点:将人群分为高危、 中危 、低危三大类
容易影响人群失控的因素: 年轻人主体、 合理引导、 气候 、酒、精 黑暗力量
人群控制计划的措施:对人群管理进行风险评估,制定人群控制预案。

第6题:

简述场馆营销的内部和外部因素。


正确答案: 内部:场馆组织机构,文化和资源。
外部:市场,顾客,竞争,劳动力市场,国际国内经济,政治,文化及技术。

第7题:

简述场馆物业管理遵循的原则。


正确答案: ①权责分明原则
②业主主导原则
③服务第一原则
④统一管理原则
⑤专业高效原则
⑥收费合理原则
⑦公平竞争原则
⑧依法行事原则

第8题:

会展场馆的主要服务对象是( ),因其是会展场馆经营效益的主要来源。

A、组展方

B、政府

C、参展商

D、赞助商


参考答案:A

第9题:

简述场馆服务的核心。


正确答案:以人为本。

第10题:

简述场馆安全计划。


正确答案: 包括消防安全计划 、治安安全计划 、场馆反恐计划、 人群管理计划 。
消防安全计划:建筑消防要求、消防申报、消防安全责任三个消防主体
业主指对建筑物的专有部分有单独所有权,对共有部分有共同所有权的自然人,法人和其他组织等所有权人。