旅游企业服务标准化工作的基本原则是什么？

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第1题：

对旅游标准化试点企业的标准化工作情况主要考察什么？

正确答案: （1）标准化工作领导机构的设置，相关人员的配备；
（2）相关国家标准、行业标准、地方标准的贯彻实施；
（3）企业构建符合自身的标准体系，编制完善企业标准；
（4）试点效果。

第2题：

读者工作基本原则中科学服务的原则是什么？

正确答案:读者工作基本原则中科学服务的原则就是遵循图书馆工作自身的规律，按照科学的思想、科学的态度、科学的方法、科学的管理措施，组织读者服务活动。这是所有图书馆读者工作的基本要求。

第3题：

物流标准化的基本原则是什么？
要形成整个物流体系的标准化，必须在这个局部中寻找一个共同的基点。这个基点能贯穿物流全过程，形成物流标准化工作的核心，这个基点的标准化要成为衡量物流全系统的基准，是各个局部标准化的准绳。
略

第4题：

我国旅游标准化工作的根本目的是什么？

正确答案: 答：旅游标准化工作的根本目的就是通过制定标准、实施标准和对标准实施情况的监督检查，加强管理，规范市场，提高质量，增进效益，促进旅游业全面发展。

第5题：

旅游服务工作的原则是什么？

正确答案:旅游服务工作的原则、游客至上、履行合同、规范化服务与个性化服务相结合、合理而可能的原则。

第6题：

考核评估主要是依据《旅游标准化试点企业评估表》，以下哪一项不是旅游标准化试点工作考核评估的主要内容？（）

正确答案:B

第7题：

标准化的基本原则是什么？

正确答案: 标准化从长期的生产实践中总结出“简化”、“统一”、“协调”、“优化”等四项基本原则，它既是标准化活动客观存在的规律性法则，又是指导企业标准化实践活动的依据。

第8题：

企业安全生产标准化工作的模式是什么？

正确答案:企业安全生产标准化工作采用策划、实施、检查、改进动态循环的模式。

第9题：

旅游标准化示范创建工作的主要任务是什么？

正确答案: （1）建立健全标准体系；
（2）组织旅游标准实施；
（3）开展标准宣传培训；
（4）开展标准实施评价；
（5）制定持续改进措施；
（6）创建行业品牌；

第10题：

旅游企业标准化含义是什么？

正确答案: 答：旅游企业标准化就是以在企业的生产、经营、管理范围内获得最佳秩序和最佳效益为目标，以旅游活动中大量重复性事物为研究对象，以先进的科学技术和生产实践经验为基础，以制定企业及贯彻实施各级有关标准为主要工作内容的一种有组织的科学活动。