什么是旅游标准化?

题目

什么是旅游标准化?

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相似问题和答案

第1题:

对旅游标准化试点企业的标准化工作情况主要考察什么?


正确答案: (1)标准化工作领导机构的设置,相关人员的配备;
(2)相关国家标准、行业标准、地方标准的贯彻实施;
(3)企业构建符合自身的标准体系,编制完善企业标准;
(4)试点效果。

第2题:

什么是国际标准化组织国际标准化组织?


正确答案: 国际标准化组织是由各国标准化团体(ISO成员团体)组成的世界性的联合会,是一个国际标准化组织,由91个成员国和173个学术委员会组成。其成员由来自世界上117个国家和地区的国家标准化团体组成。ISO的主要功能是为人们制定国际标准达成一致意见提供一种机制。

第3题:

什么是散客旅游?什么是散客旅游服务?散客旅游与团队旅游有哪些区别?


正确答案:

散客旅游,又称半自主旅游,在国外称为自主旅游,它是由游客自行安排旅游行程,零星现付各项旅游费用的旅游形式。散客导游服务就是旅行社按照散客的要求提供各项导游服务,主要有旅游咨询服务、单项委托服务和选择性导游服务。散客旅游与团队旅游的主要区别是:
(1)旅游行程的计划与安排不同。散客旅游一般是由游客自行计划和安排其旅游行程;团队旅游的行程则是由旅行社或其他旅游服务中介机构来计划和安排。
(2)付费方式不同。散客旅游多采用零星现付方式;团队则采用包价方式旅费要求提前一次性支付。
(3)价格不同。散客旅游活动项目是按零售价格支付,相对昂贵;团队旅游在某些项目上可享受折扣优惠,相对便宜。
(4)自由度不同。散客旅游的游客自由度大;团队旅游的游客受团队约束。
(5)旅游人数不同。散客旅游的人数多少不一,其中散客包价旅游人数我国现行规定在9人以下,团队包括旅游人数必须在10人以上。

第4题:

我国开展旅游标准化工作的意义何在?


正确答案: 标准化是旅游业行业管理的主要手段和重大创新,对于提高行业管理水平,树立行业管理的权威以及拓展行业管理的范围都产生了重大的战略性推动作用,不仅使中国的旅游业在较短的时间内与国际接轨,而且大大提高了整个中国旅游业产业素质。

第5题:

在《全国旅游标准化试点企业评估表》中,要求旅游景区实施哪些标准?


正确答案: (1)《标志用公共信息图形符号第1部分:通用符号》;
(2)《标志用公共信息图形符号第2部分:旅游休闲符号》;
(3)《公共信息导向系统设置原则与要求第1部分:总则》;
(4)《宗教活动场所和旅游场所燃香安全规范》;
(5)《旅游厕所质量等级的划分与评定》;
(6)《旅游景区质量等级的划分与评定》;
(7)《旅游景区服务指南》;
(8)《旅游景区游客中心设施与服务规范》;
(9)《旅游景区讲解服务规范》;
(10)《旅游景区公共信息导向系统设置原则与要求》;
(11)《绿色旅游景区》。

第6题:

什么是旅游标准化工作的基本依据?


正确答案: 答:基本依据是《全国旅游标准化试点地区评估表》和《全国旅游标准化试点企业评估表》。

第7题:

在《全国旅游标准化试点企业评估表》中,要求旅游社实施哪些标准?


正确答案: (1)《旅行社服务通则》;
(2)《旅行社入境旅游服务规范》;
(3)《旅行社出境旅游服务规范》;
(4)《导游服务规范》。

第8题:

旅游标准化的地位如何?


正确答案: (1)旅游标准化是服务标准化的重要组织部分;
(2)旅游标准化的发展推动了服务标准化进程;
(3)旅游标准化是旅游行业管理的重要内容;
(4)旅游标准化是行业管理部门开拓管理范围的基本途径;
(5)旅游标准化是旅游企业参与市场竞争的战略手段。

第9题:

我国旅游标准化的对象是什么?


正确答案: 答:旅游标准化的对象是旅游服务和管理领域中的具有重复特性的事物和概念,它应当包括旅游业食、住、行、游、购、娱六大要素。

第10题:

在《全国旅游标准化试点企业评估表》中,针对标准化培训的要求有哪些?


正确答案:
(1)有完整的培训计划并按期实施;
(2)培训范围;
(3)培训档案保存完整;
(4)培训能够达到一定的效果。