()是指客户服务人员利用产品或服务的实惠引起客户注意和兴趣进而转入商业洽谈的一种接近技巧。A、客户利益接近法B、介绍接近法C、用公司或产品实力展示的方法接近客户D、问题接近法

题目

()是指客户服务人员利用产品或服务的实惠引起客户注意和兴趣进而转入商业洽谈的一种接近技巧。

  • A、客户利益接近法
  • B、介绍接近法
  • C、用公司或产品实力展示的方法接近客户
  • D、问题接近法
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第1题:

()是指销售人员利用商品或服务能为顾客带来的实际利益以引起顾客的兴趣并接近顾客的方法。

A、商品接近法

B、利益接近法

C、社交接近法

D、反复接近法


参考答案:B

第2题:

利用饭店为招揽客源而组织的礼品馈赠活动,联络双方的感情,进而转入洽谈交易,这种产品介绍的方法是()。

  • A、好奇接近法
  • B、利益接近法
  • C、有奖接近法
  • D、情绪接近法

正确答案:C

第3题:

接近客户的方法包括()

A.自我介绍法

B.他人介绍法

C.利用事件法

D.馈赠接近法


参考答案:ABCD

第4题:

()是指销售人员利用商品或服务能为顾客带来的实际利益以引起顾客的兴趣并接近顾客的方法。

  • A、赞美接近法
  • B、反复接近法
  • C、服务接近法
  • D、利益接近法

正确答案:D

第5题:

()指通过向客户展示物流公司实力或产品特色以接近、吸引客户的方法。

  • A、介绍接近法
  • B、用公司或产品实力展示的方法接近客户
  • C、客户利益接近法
  • D、对利益的陈述

正确答案:B

第6题:

()是指营销员通过同事、朋友、同学、客户等各种关系介绍认识接近客户的方法。

A.广告介绍接近法

B.他人介绍接近法

C.自我介绍接近法

D.产品介绍接近法


正确答案:B

第7题:

所谓赞美接近法,也叫夸奖接近法或恭维接近法,是指().

  • A、销售人员利用直接提问来引起顾客的注意和兴趣,进而转入面谈的接近方法。
  • B、销售人员通过简要说明产品的利益而引起顾客注意和兴趣进而转入面谈的接近方法。
  • C、销售人员利用顾客的自尊心理来引起注意和兴趣,进而转入面谈的接近方法。
  • D、售人员利用各种机会主动与顾客寒暄聊天,从聊天当中发现需求并由此转入推销面谈的接近方法。

正确答案:C

第8题:

用()吸引顾客是营销员直接利用推销品引起准顾客的注意和兴趣,进而转入面谈的一种接近方法。

A、利益

B、产品

C、赞美

D、展示


参考答案:B

第9题:

常用的有效的客户接近方法有()。

  • A、介绍接近法
  • B、用公司或产品实力展示的方法接近客户
  • C、客户利益接近法
  • D、问题接近法
  • E、关怀接近法
  • F、限定条件接近法

正确答案:A,B,C,D,E,F

第10题:

为老客户提供优质服务是()的操作要点之一。

  • A、爱好接近法
  • B、侧面接近法
  • C、产品接近法
  • D、介绍接近法

正确答案:D

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