下列不属于物流客户服务业绩评价内容的是()。A、无货损百分比B、订货周期和可靠性评价C、仓库备货时间D、订单处理

题目

下列不属于物流客户服务业绩评价内容的是()。

  • A、无货损百分比
  • B、订货周期和可靠性评价
  • C、仓库备货时间
  • D、订单处理
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第1题:

在物流客户服务中,卖方若提供可靠的备货时间以及订单处理时间,会导致买方库存和缺货成本增加。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第2题:

在物流客户服务中,卖方若提供可靠的备货时间以及订单处理时间,会导致买方库存和缺货成本增加

A

B



第3题:

()包括在客户收到订购货物需要经过的时间当中发生的所有相关活动。它是物流管理人员需要首要控制的要素。

A.订货周期

B.客户服务

C.订货点

D.订单运送


参考答案:A

第4题:

客户对于企业物流服务的评价主要体现在商品的库存保有率、订货周期和()等方面。


正确答案:配送水平

第5题:

下列属于物流客户服务业绩评价内容的有()。

  • A、产品可得性评价
  • B、存货的百分比
  • C、订货周期和可靠性评价
  • D、订货的方便和灵活性

正确答案:A,B,C,D

第6题:

影响物流客户服务的时间因素有().

A订单的传送时间

B订单的处理时间

C订单的准备时间

D订单的发送时间


A,B,C,D

第7题:

影响物流服务的可靠性的因素有().

A备货时间

B安全交货

C订单的准确性

D以上三者全是


D

第8题:

下列不属于关键物流活动的是( )。

A.客户服务

B.运输

C.信息流动和订单处理

D.仓储


参考答案:D

第9题:

从卖方的角度,时间因素通常表示为()

  • A、订单周期
  • B、备货时间
  • C、补货时间
  • D、订货提前期

正确答案:A

第10题:

销售物流服务的()是指根据客户订单的要求、按照预定的提前期、安全地将订货送达客户指定地方。

  • A、时间
  • B、方便性
  • C、可靠性
  • D、通讯

正确答案:C

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