一账户明知有其他销售在跟，销售自己为了获得订单，给客户额外承诺。以下哪些承诺行为（包括但不限于）构成了恶意抢单（）A、降低充值额B、给客户实现不了的承诺C、私底下给客户礼品

A、承诺客户有他人会联系客户，未得到对方确认答复，交接不当导致承诺未兑现

B、让客户邮件自己，未收到客户邮件，未有及时跟进

C、外呼未联系上客户需以短信形式告知客户(短信内容包含问题处理进度、下次回电时间等)，且须同步服务单留言

D、购买页面没有显示礼品赠送活动，客服为出单答应会送赠品

A、客户能够从该商品本身或从该商品与其他易于获得资源一起使用中受益

B、客户不能够从该商品本身或从该商品与其他易于获得资源一起使用中受益

C、企业向客户转让该商品的承诺与合同中其他承诺可单独区分

D、企业向客户转让该商品的承诺与合同中其他承诺不可单独区分

根据《代理保险业务销售行为管理规范》规定，下列哪些行为是保险代理销售人员在销售保险过程中的正确行为()

A.承诺客户投保保额髙于20万的话可以参与抽iphone大奖，吸引客户投保

B.承诺客户在投保后会额外赠送百万保额的意外伤害保险产品

C.如果客户购买意愿极强，邮储银行代理保险销售人员也可以销售部分授权外产品或非本行准入的保险产品

D.通过代理保险大集中系统销售保险产品，不通过非法手段套取客户保费

A、立即给客户补发

B、给客户承诺下次补发

C、给相应的金额补偿

A.承诺是与客户达成共识

B.如果你不要承诺，客户反而觉得你在浪费他时间

C.销售拜访的目的就是为了获得承诺，而这种承诺是关于客户如何行动的，而不是客户如何表达的

D.要承诺会加重客户负担，对项目不利

A.只有物料代码和客户订单号

B.只有客户订单号，订购数量和客户要求的日期

C.只有物料代码，客户订单号，客户要求的日期和承诺日期

D.物料代码，客户订单号，订购数量，客户要求的日期，承诺的日期