销售流程中,在和客户议价的过程中应当适当的给予客户优惠

题目

销售流程中,在和客户议价的过程中应当适当的给予客户优惠

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第1题:

在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中均会遇到的流程是( )。

A.客户投诉流程

B.产品营销流程

C.开门迎客流程

D.挽留客户流程


正确答案:B

第2题:

客户使用加油优惠账户消费时按正常销售业务流程进行处理。


正确答案:正确

第3题:

以下哪项不是规范销售流程中的环节。()

A、获得客户

B、面见客户

C、满足客户

D、销售产品


参考答案:D

第4题:

销售流程中,对“超长质保无忧”车型最佳的推荐契机是()。

  • A、直接报价推荐
  • B、先引导客户需求,再着重推荐
  • C、议价时推荐
  • D、试驾时推荐

正确答案:B

第5题:

销售过程中,在没有了解客户的真实问题时,要如何做?()

  • A、尽量让客户说话
  • B、多向客户打听一些问题
  • C、了解客户的真实需求
  • D、将我们的主推产品介绍给客户
  • E、向客户展示我们的优惠政策

正确答案:A,B,C

第6题:

在进店接待流程中,销售顾问和客户沟通时,为表示对客户的尊重,要避免目光接触。


正确答案:错误

第7题:

潜在客户跟踪流程的客户期望是销售顾问适当与客户取得联系并随时获得最新的信息。


正确答案:正确

第8题:

对产品营销流程表述错误的是( )。

A.在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中,主动询问并挖掘客户需求,寻找营销机会

B.如果发现价值客户,将其引导至客户经理室,进入客户经理营销流程

C.如果不是.大堂经理在指导客户办理业务时进行简单的产品营销

D.针对成功销售产品的有价值客户,要进行追踪和培育


正确答案:D

第9题:

以下选项中哪些是在洽谈成交环节销售顾问应该做到的()。

  • A、创造温馨、亲切、安全的交易环境
  • B、解除客户戒备心理,消除客户购买疑虑
  • C、给予客户适当的时间做决定,顺利成交
  • D、从销售人员利益出发,报价尽量模糊

正确答案:A,B,C

第10题:

在寻找客户的过程中,所有的销售线索都是潜在客户。


正确答案:错误

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