一般来说，销售顾问在进行推销工作时，最好采用（）A、封闭式提问法B、开放式提问法C、积极提问法D、正式提问法

题目

一般来说，销售顾问在进行推销工作时，最好采用（）

A、封闭式提问法
B、开放式提问法
C、积极提问法
D、正式提问法

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第1题：

有经验的推销员在推销的最后环节,往往不问对方“买不买”,而是直接问“您打算买几个”或“您买什么颜色的”。这种提问属于()。

A.单选式提问

B.多选式提问

C.开放式提问

D.封闭式提问

参考答案：D

第2题：

为了有意提示受众注意建议采用( )

A、封闭式提问

B、开放式提问

C、探索式提问

D、诱导式提问

E、模糊性提问

答案：D

第3题：

挖掘客户的需求，尤其是潜在需求，是一件不容易的事情，一种有效的挖掘客户需求的交流工具是()。

A.SIPN提问销售法

B.SPIN提问销售法

C.SINP提问销售法

D.ISNP提问销售法

正确答案：B

第4题：

“你是没有努力还是?”采用的提问方式是（　　）

A 、开放式提问
B 、封闭式提问
C 、责备式提问
D 、选择式提问

答案：B,D

解析：

封闭式提问技术是指咨询师提出的问题带有预设的答案，求助者的回答不需要展开，从而使咨询师可以明确某些问题。选择式每题陈述两种个
性特质，让受测者根据自己的意见选择其中符合自己实际情况的一种。

第5题：

与患者进行沟通的过程中，在技巧上更主要采用的是

A、封闭式提问

B、开放式提问

C、重要提问方式

D、释义提问方式

E、启迪性提问方式

参考答案：B

第6题：

提问方式的使用技巧有()。

A、释义提问法

B、中断提问法

C、情感反射提问法

D、引导提问法

参考答案：ABCD

第7题：

调查表法包括

A、标准化

B、封闭式

C、开放式

D、提问次序

参考答案：BC

第8题：

开放式提问和封闭式提问都有意义。两种提问都很重要，因此需要仔细选择在不同场合用不同的提问。在病史采集中，一般遵循的顺序是以下哪一项?

A.半开放式半封闭式提问

B.先开放式后封闭式提问

C.先封闭式后开放式提问

D.只用开放式提问即可

E.只用封闭式提问即可

正确答案：B
开放式提问和封闭式提问都有意义、都很重要，但是得到的结果却大不相同。因此需要仔细选择在不同场合用不同的提问。在病史采集中，一般遵循的顺序是：以开放式问题开始，然后用封闭式问题澄清，这种顺序被称为从开放到封闭的圆锥，所以选择B。

第9题：

在与客户的交流沟通中，一般不建议理财规划师采用( )方式进行提问。

A．诱导式提问

B．封闭式提问

C．重申式提问

D．开放式提问

参考答案：A

第10题：

在使用提问技术进行心理辅导时，使用开放式提问比使用封闭式提问更有效果。（）

答案：错

解析：

一般来说，销售顾问在进行推销工作时，最好采用（）A、封闭式提问法B、开放式提问法C、积极提问法D、正式提问法

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