异议处理技巧CPR中的R是代表?()
第1题:
A.解决问题
B.表示理解
C.安抚对方
D.处理情绪
第2题:
LSCPA异议处理技巧是指细心聆听、()、澄清异议、提出方案、要求行动。
第3题:
A.客户异议的产生是必然的
B.许多客户既不专业又不信任营销代表,所以,对他产生异议的问题一定要鲜明的反驳,并指出他的错误
C.嫌货才是买货人,处理客户异议就是为成交扫清障碍
D.要用友善的态度与专业的解决方案处理客户异议,通过这种澄清建立客户信任
第4题:
处理异议的技巧有()
第5题:
在解决顾客异议时会遵循CPR法则,以下属于CPR法则的选项是()
第6题:
第7题:
处理质量异议的目的是为解决单笔业务中的质量问题而处理异议。
第8题:
异议处理的技巧 LSCPA ,分别代表异议处理中的五个步骤,依次是( )
A、尊重理解、澄清事实、用心聆听、提出方案、请求行动
B、澄清事实、尊重理解、用心聆听、提出方案、请求行动
C、用心聆听、澄清事实、尊重理解、提出方案、请求行动
D、用心聆听、尊重理解、澄清事实、提出方案、请求行动
第9题:
()是处理客户异议的首要步骤。
第10题:
异议处理技巧ACE中的A是代表?()