在计划飞行 2 小时以上的航班,在不影响客舱安全的情况下,深航将为生日当天乘坐深航航班的旅客送上特别的祝福和问候。

题目

在计划飞行 2 小时以上的航班,在不影响客舱安全的情况下,深航将为生日当天乘坐深航航班的旅客送上特别的祝福和问候。

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第1题:

旅客超售后在等待后续航班时,深航将按照深航不正常航班的食宿服务标准提供服务。


正确答案:正确

第2题:

旅客在航班的经停地自动终止旅行,该航班未使用航段的票款应退。


正确答案:错误

第3题:

旅客在航班经停地自动终止旅行,应将为使用部分航段的票款退还。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第4题:

5岁(含)以上至12岁儿童可以单独乘坐任一深航航班。


正确答案:错误

第5题:

由于航班延误常常由几个原因综合所致,深航给予延误补偿是以深航原因造成的延误时间累加为准。


正确答案:正确

第6题:

机上灭火毯作为机上灭火应急设备之一,属公司自愿采取的安全强化措施,非飞行运行强制标准。航前客舱安保检查发现灭火毯配备缺失又无法及时补齐的,则()。

  • A、必须配备
  • B、航班取消
  • C、影响航班正常运行
  • D、不影响航班正常运行

正确答案:D

第7题:

如果航班延误最少超过()小时且正值用餐时间,深航将为旅客免费提供餐饮服务,延误最少超过()小时,深航将根据实际需要免费为旅客安排住宿休息。

  • A、1、2
  • B、2、3
  • C、2、4
  • D、3、4

正确答案:C

第8题:

若旅客购买的是与深航代码共享的航空公司的客票,但实际乘坐的是深航班机,在()方面等享受的服务由深航提供。

  • A、客舱服务
  • B、航班延误
  • C、客票变更、签转、退票服务
  • D、不正常航班补偿

正确答案:A,B,D

第9题:

当旅客购买了深航的客票,但实际乘坐的是与深航代码共享的另一家航空公司班机时,在()方面与乘坐深航航班一样。

  • A、客票变更
  • B、不正常航班补偿
  • C、签转
  • D、退票服务

正确答案:A,C,D

第10题:

若因深航原因造成航班延误,若旅客愿意,深航可对延误时间超过4小时(含)的旅客进行里程积分的方式进行补偿。


正确答案:正确

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