因航班超售造成旅客未能如期成行,深航将优先安排旅客乘坐后续航班,票款差额多退少不补。

题目

因航班超售造成旅客未能如期成行,深航将优先安排旅客乘坐后续航班,票款差额多退少不补。

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第1题:

由于承运人原因旅客漏乘,承运人应尽早安排旅客乘坐后续航班成行。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第2题:

国内旅客在航班的经停站自动停止旅行,应按(  )的方法处理。
A.退未用航段票款
B.扣已用航段票款,余款退还旅客
C.收未用航段票款的50%退票费,余款退还旅客
D.未用航段作废,票款不退


答案:D
解析:
旅客在航班的经停地点自动终止旅行,该航班未使用航段作自动放弃,票款不退,但其他航班未使用航段的乘机联仍可作为运输或退票。

第3题:

旅客错乘飞机,承运人应安排错乘旅客搭乘最早的航班飞往旅客客票上的目的地,()。

A.票款多退少补

B.票款不退不补

C.票款多退少不补

D.票款多不退少要补


正确答案:B

第4题:

因承运人原因,旅客的舱位等级需变更时,票款差额多退少补。


正确答案:错误

第5题:

旅客超售后在等待后续航班时,深航将按照深航不正常航班的食宿服务标准提供服务。


正确答案:正确

第6题:

旅客错乘飞机,乘运人应安排错乘旅客搭乘最早的航班飞往旅客客票上的目的地,票款( )

A.不补不退

B.多退少不补

C.多不退少补

D.多退少补


正确答案:A

第7题:

如遇航班不正常,后续航班明珠经济舱无法满足需求,需安排乘坐同航班普通经济舱、后续航班普通经济舱或签转到外航普通经济舱等情况的()

  • A、旅客到售票处退票款差额
  • B、航延给予旅客一定的经济补偿
  • C、始发地值机部门对非自愿变更旅客现场派发一张明珠经济舱体验券给旅客

正确答案:C

第8题:

航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时,承运人应优先安排旅客乘坐后续航班或签转其他承运人的航班。因承运人的原因,旅客的舱位等级变更时,票款的差额()。

A.多退少补

B.不退不补

C.多退少不补

D.多不退少要补


正确答案:C

第9题:

由于承运人原因旅客漏乘,承运人应安排旅客乘坐后续航班成行。如旅客要求退票,在始发站退还全部票款,经停地扣除以使用航段票款后退票,不收手续费。


正确答案:错误

第10题:

旅客错乘飞机,承运人应安排错乘旅客搭乘最早的航班飞往旅客客票上的目的地,票款多退少补。


正确答案:错误

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