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绩效反馈面谈中应注意的原则有（）A、认真倾听，真诚友好B、先肯定成绩，再指出缺点C、实事求是，客观评估D、关注员工的工作绩效E、把握面谈局面

题目

绩效反馈面谈中应注意的原则有（）

  • A、认真倾听，真诚友好
  • B、先肯定成绩，再指出缺点
  • C、实事求是，客观评估
  • D、关注员工的工作绩效
  • E、把握面谈局面
参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D,E
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相似问题和答案

第1题：

下列关于绩效反馈面谈的描述，正确的是()。

A:绩效面谈的内容是员工的工作绩效而不是员工的人格问题
B:绩效面谈的着眼点是过去而不是未来
C:员工可以通过绩效面谈了解自己的工作情况和企业对自己的期望
D:绩效面谈是主管人员与员工就绩效考核的结果进行沟通交流的过程
E:通过绩效面谈可以准确地衡量员工的绩效

答案：A,C,D
解析：

第2题：

下列关于绩效反馈面谈的说法，错误的是()。

A:绩效反馈面谈为评价者和被评价者提供了沟通的平台，使考核公开化
B:绩效反馈面谈的重点是对员工突出绩效的赞扬
C:绩效反馈面谈中应鼓励员工充分表达自己的观点
D:绩效反馈面谈中应避免对立和冲突

答案：B
解析：
在绩效反馈面谈中，主管人员应当采取赞扬与建设性批评相结合的方式，在肯定员工表现的同时，指出其可改进之处，避免员工产生抵触情绪。

第3题：

绩效面谈是绩效管理过程中非常重要的一环。 K 寿险公司要想搞好绩效面谈， 需要注意的是( )。

① 管理者应当在在绩效面谈过程中控制局面， 不能让员工做太多的辩解

② 在进行绩效面谈之前应当让员工本人先对个人绩效做一个自我评价

③ 绩效面谈的重点应当是员工个人的具体工作行为或结果而不是其人格特征

④ 绩效面谈必须能够在管理者和员工之间达成共识， 在没有达成共识的情况下， 不能结束面谈

A. ①②

B.③④

C. ②③

D. ①③


参考答案：C

第4题：

关于绩效反馈面谈的说法，错误的是()。

A:绩效反馈面谈为评价者和被评价者提供沟通的平台，使考核公开化
B:绩效反馈面谈的重点是对员工突出绩效的赞扬
C:绩效反馈面谈中应鼓励员工充分表达自己的观点
D:绩效反馈面谈中应避免对立和冲突

答案：B
解析：
选项B，绩效反馈面谈应把重点放在解决问题上，因为面谈的最终目的是改进绩效，因此分析不良绩效产生的原因并探讨解决方案才是面谈的核心。

第5题：

关于绩效反馈面谈的说法，正确的是( )。


A.绩效面谈耍含糊笼统，维护员工自尊

B.绩效面谈的根本目的是指出员工的不足

C.绩效面谈中不需要讨论员工的绩效现状

D.绩效面谈中应避免对立和冲突

答案：D
解析：
本题考察绩效反馈面谈的目的、内容、原则与技巧

A项，绩效反馈面谈应避免理解不足，管理者要将对方的谈话加以归纳、回馈、质疑后再确定，以确保对问题的真正理解，不可含糊笼统，选项表述错误；

B项，绩效反馈面谈的目的向员工反馈绩效考核结果、向员工传递组织远景目标、弄清员工绩效不合格的原因、为下一个绩效周期工作的展开做好准备，选项表述错误；

C项，绩效面谈中需要讨论员工的绩效现状，探讨绩效中可改进之处，并确定行动计划，选项表述错误；

D项，绩效面谈中应避免对立和冲突，正确；

第6题：

关于绩效反馈面谈的说法，错误的是（ ）。

A.绩效反馈面谈为评价者和被评价者提供了沟通的平台，使考核公开化
B.绩效反馈面谈的重点是对员工突出绩效的赞扬
C.绩效反馈面谈中应鼓励员工充分表达自己的观点
D.绩效反馈面谈中应避免对立和冲突

答案：B
解析：
【知识点】 绩效反馈面谈；
B项，在绩效反馈面谈中，要将重点放在解决问题上。反馈面谈的最终目的是改进绩效，因此分析不良绩效产生的原因并探讨解决方案才是面谈的核心。

第7题：

关于绩效面谈技巧的说法，错误的是（ ）。


A.绩效面谈的时间应尽量避开上下班和开会等时段

B.绩效面谈的场所应选择安静的地点

C.在绩效面谈中主管人员应充分表达自己的观点，员工应认真倾听

D.主管人员应尽量采用积极的和令人振奋的方式结束绩效面谈

答案：C
解析：
本题考核绩效面谈的技巧。

绩效面谈的技巧： （1）时间场所的选择：绩效面谈的时间应尽量避开上下班和开会等让人分心时段；场所应选择安静、轻松的地方，AB正确； （2）认真倾听：管理者应认真倾听员工的讲话内容。 （3）鼓励员工多说话：在绩效面谈中，管理者应该让下属充分表达自己的观点，C项错误； （4）以积极的方式结束对话：主管人员应尽量采用积极的和令人振奋的方式结束绩效面谈，D项正确；

第8题：

H 寿险公司应当通过培训让自己的管理人员能够全面且正确地理解绩效评价面谈有， 下列关于绩效评价面谈的说法中， 正确的是( )。

①. 为了保证绩效评价面谈的效果， 管理者需要在平时就经常向员工提供绩效反馈

②. 绩效评价面谈应当选择适当的时间和地点

③. 在举行正式的绩效评价面谈之前， 应当要求员工先对本人的绩效做出自我评价

④. 绩效评价面谈不仅要肯定员工的成绩， 同时还要与员工一起制订绩效改善目标

A. ①、 ②、 ③

B. ①、 ②、 ④

C. ①、 ③、 ④

D. ①、 ②、 ③、 ④


参考答案：D

第9题：

关于绩效计划面谈技巧的说法，错误的是（ ）。

A.绩效面谈的时间应尽量避开上下班和开会等时段
B.绩效面谈的场所应选择安静的地点
C.在绩效面谈中主管人员应充分表达自己的观点，员工应认真倾听，
D.主管人员应尽量采用积极的和令人振奋的方式结束绩效面谈

答案：C
解析：
绩效面谈中，主管人员应认真倾听，这要求主管人员使用目光的接触和恰当的表情来表示对员工讲话内容的理解。面谈中最忌讳主管人员喋喋不休，时常打断员工的谈话。故C项错误。

第10题：

关于绩效反馈面谈的说法，正确的是()。

A:绩效面谈要含糊笼统，维护员工自尊
B:绩效面谈的根本目的是指出员工的不足
C:绩效面谈中不需要讨论员工的绩效现状
D:绩效面谈中应避免对立和冲突

答案：D
解析：
绩效反馈面谈的原则与技巧：①建立彼此之间的信任；②开诚布公、坦诚沟通；③避免对立与冲突；④关注未来而不是过去；⑤该结束时立即结束。

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