言语分析法有哪些特征？ 

SWOT分析实际上是对企业内外部条件各方面内容进行综合概括，分析企业组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法，它包括：①优势(Strength)分析；②劣势(Weakness)分析；③机会(Opportunity)分析；④威胁(Threat)分析。其中，优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较，而将对机会和威胁分析的注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上。
竞争五要素分析法是一种分析模型。在这个模型中，企业要进行以下五项分析：对新加入竞争者的分析、对竞争策略的分析、对自己产品替代品的分析、对顾客群的分析、对供应商的分析。

【答案要点】

(1)内部言语的特征：内部言语指伴随着个人思维活动和感情产生的不出声的非交际言语。内部言语是与逻辑思维、独立思考、自觉行动等密切联系的高级言语活动，具有非交际性、隐蔽性、语法不规则、表达简练、不连贯等特点。其中隐蔽性和简略性是最重要的两个特征。①隐蔽性。内部言语是一种不出声的言语，它以语音的隐蔽性为特点。内部言语本质上是一种言语活动，需要言语器官的参与，但语音不显著。②简略性。内部言语比对话言语更简略，句子的大量成分常常被省略，这是与它执行的功能有关，不需要别人理解。

(2)内部言语与外部言语的关系：内部言语是在外部言语的基础上产生的，而当人们计划自己的外部言语时，内部言语常常起着重要作用。所以一方面，没有外部言语就不会有内部言语，内部言语的发展离不开外部言语的发展；另一方面，若没有内部言语的参与，人们就不能顺利地进行外部言语的活动。与外部言语相比，它具有较快的速度。