企业降低运输和配送成本的努力往往会对顾客服务产生负面影响。
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
第3题：
加强运输成本管理，努力降低运输成本，是运输企业一项经常性的（）。
第4题：
物流客户服务表现为一种经营理念，就是通过努力降低成本，找到企业经营效益和顾客需求的最佳结合点。
第5题：
第6题：
集中化战略是指服务企业努力使自身的成本结构在整个行业中占据领先地位,通过降低服务总成本,使其以低于竞争对手的服务总成本吸引更多的顾客,实现企业盈利。()
第7题：
第8题：
A、实现强强联合
B、提高服务意识
C、满足顾客需要
D、有效降低成本
第9题：
第10题：
交通运输的发展会对环境产生许多负面影响。