调解适用于旅游纠纷解决过程中的各个阶段

题目

调解适用于旅游纠纷解决过程中的各个阶段

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第1题:

下列对民间纠纷解决机制的评价不正确的是?()

A、民间调解机制是纠纷解决社会化的体现

B、民间调解机制是纠纷解决自治化的体现

C、民间调解机制是纠纷解决多元化的体现

D、民间调解机制是纠纷解决专业化的体现


答案:D

第2题:

下面关于旅游纠纷的解决,表述错误的一项是()。

A.旅游者可以根据自身需要,自愿选择协商、调解、仲裁和诉讼等途径解决纠纷
B.旅游者应在旅游纠纷发生过程中注意收集和保留证据,从而切实维护自身的合法权益。
C.旅游者不履行或不完全履行法定或者约定的义务,易引发旅游纠纷
D.旅游纠纷一般都在民事责任范围内,不涉及行政责任范围

答案:D
解析:
旅游纠纷与一般纠纷相比,旅游纠纷的法律关系复杂,涵盖民事法律关系、行政法律关系和刑事法律关系。

第3题:

旅游纠纷的解决方式主要有( ).

A.和解

B.调解

C.仲裁

D.投诉

E.诉讼


正确答案:ABCDE

第4题:

旅游纠纷调解过程中,调解主体只能是行政机关和消费者协会,不能是自然人和法人。


正确答案:错误

第5题:

民事纠纷的解决方式中,介于协商和仲裁、诉讼之间,又贯穿于仲裁、诉讼各个阶段的方式是()

  • A、协商
  • B、调解
  • C、仲裁
  • D、民事诉讼

正确答案:B

第6题:

旅游者与旅游经营者发生纠纷后,解决争议往往首选的方式是( )。

A.协商
B.调解
C.仲裁
D.诉讼

答案:A
解析:

第7题:

旅游纠纷的争议双方在业务主管部门的介入下,互谅互让,就争议问题达成协议,此解决旅游纠纷的形式称为()。

  • A、自行和解
  • B、行政调解
  • C、仲裁调解
  • D、司法调解

正确答案:B

第8题:

旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过( )途径解决。

A、调解、协商、仲裁、诉讼

B、协商、调解、仲裁、诉讼

C、 调解、协商、诉讼、仲裁

D、协商、调解、诉讼、仲裁


参考答案:B

第9题:

调解是指旅游投诉管理机关主持投诉双方通过和解解决纠纷而达成协议的行为,具有()的特点。

  • A、强制调解
  • B、尽量调解
  • C、双方调解
  • D、调解自愿

正确答案:B,D

第10题:

协商作为一种争议解决方式,其适用可贯穿整个旅游纠纷争议解决的各个阶段,甚至在诉讼过程中争议各方也可进行协商。


正确答案:正确

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