领班查房是服务员自查后的（），也是最后一道关，是客房清洁卫生质量控制的（）。
第1题：
客房清洁逐级检查制度中，领班普查制度的内容包括领班查房数量，（），检查的方法和领班查房的意义。
第2题：
客房的逐级检查制度主要是指对客房的清洁卫生质量检查实行领班、主管及部门经理三级责任制，也包括服务员的自查和上级的（）。
第3题：
客房清洁自查的意义主要是加强客房服务员的责任心和检查意识,减轻领班查房的工作量,提高客房服务的合格率。
此题为判断题(对，错)。
第4题：
客房清洁的检查制度包括服务员自查、领班抽查、主管检查，而且主管检查的数量一般不得少于其所管客房的10%。
第5题：
客房清洁质量的检查应遵循的原则是：（1）（）；（2）领班休息，主管查房；领班查房，主管必须抽查；退房必查；（3）（）。
第6题：
客房的逐级检查制度包括（）。
第7题：
查房制度应保证主管抽查客房的最低数量，通常它是领班查房数的10%以上。（）
第8题：
对客房卫生的检查应遵循（），部门经理巡视检查的制度，做到分工明确、责任清楚。
第9题：
酒店检查客房的逐级检查制度为（）。
第10题：
负责客房质量OK报告的查房是（）。