下列关于前厅装饰美化说法正确的有（）。
第1题：
饭店处理客人投诉一般由（）负责.
第2题：
客房是现代饭店建筑中必须进行重点装饰美化的空间。
第3题：
关于前厅部与其他部门沟通、协调重要性的体现，下列说法中不恰当的是（）。
第4题：
前厅部在饭店中有着十分重要的作用，这是因为（）。
第5题：
关于环境艺术设计首先是解决基本的问题，下列说法错误的有（）。
第6题：
（）工作的成功与否，直接影响到客人对饭店的认识、评价和是否再次光临，最总影响饭店的经营效果。
第7题：
（）是饭店的主体，是饭店存在的基础
第8题：
大型饭店中前厅总台主要管理的钥匙有（）。
第9题：
以下哪些是饭店大堂设计装饰的类型（）？
第10题：
设在饭店最前部的大堂里，是整个饭店业务活动的中心部门是（）