客人的行李物品只要是在饭店（）内丢失的，饭店必须负责赔偿责任。
第1题：
饭店对于已订房客人到店而饭店客房已售完应（）。
第2题：
饭店员工在执行公务的过程中造成旅客人身或财产的损害，其责任应该（）。
第3题：
第4题：
下列关于饭店向客人提供服务的几种情形中，属于饭店应对客人承担违约责任的是（）。
第5题：
客人物品丢失，查找工作应由饭店的管理人员和（）负责。
第6题：
旅行车到达饭店后，地陪请客人带齐行李物品到大厅等候
第7题：
客人离开饭店，地陪应做好离店服务工作：按规定时间在饭店大堂等候客人回收房卡并登记，同时善意提醒游客检查行李物品是否带齐；如果行李需要专车运送，请客人向行李员交接行李；如游客自带行李，则请已办理退房手续的客人上车待命
第8题：
在处理客人的破损行李时，下列做法不恰当的是（）。
第9题：
下列原因中不属于饭店不负责赔偿的前提条件是（）。
第10题：
有一旅游团队到杭州旅游，住宿杭州某酒店的时候一客人将酒店的水杯摔坏，此种情况下（）。