问题：实施ISO9000对公司有什么意义？您在ISO9000实施过程中应如何做？
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问题：用于组织内部业绩改进，使顾客及其他相关方满意的标准是（）。
问题：根据下述事实，指出不符合GB/T19001—ISO9001中最适用的条款，并说明理由： 审核员接着与随同人员到塑料制品车间，在车间发现单独堆放着一批产品的塑料外壳。车间主任介绍，这堆外完是要报废的，主要原因是由于划伤和磕碰。审核员在生产线上，又发现了不少划伤和磕碰的产品。在车间办公室，审核员请主任出示产品不合格记录，车间主任拿出95.8—96.2的不合格记录，发现车间每个月都对划作、磕碰率作了统计，这七个月分别为27%、29%、32%、24%、25%、27%、29%。审核员问车间主任，为什么不采取措施减少操作呢?主任说，这些多是因搬运、存放造成的，当95年10月损伤超过30%，我们非常重视并采取了措施。11月初我们开了全车间大会，每个班组制订了保证书，增加了责任心，所以后几个月都低于30%，11月份损伤率只有24%，审核员又查阅了车间主任签署的“纠正措施”内容是近期召开大会采取纠正措施使磕碰率降低为29%以下，纠正期限为95年12月。
问题：根据下述事实，指出不符合GB/T19001—ISO9001中最适用的条款，并说明理由：审核员在办公室看见“公司管理文件汇编”中的文件均为第二版，查阅受控文件清单上登记有8份文件是第三版、办公室文件管理员说：“这8份文件都是今年7月份修改后换版的，已经发放到有关部门使用，‘公司管理文件汇编’只是我们部门存档用的，换不换没关系。”
问题：根据下述事实，指出不符合GB/T19001—ISO9001中最适用的条款，并说明理由：在人事教育科查看人员培训情况时发现，所有搬运人员和部分焊接工人的培训无记录可查。审核员问如何对培训的有效性进行评价？人事科长说：“反正都培训了，有效性很难评价，但我们相信他们。”
问题：“工艺文件更改后，标明了更改的次数和日期。”适用于这一情景的条款是（）
问题：采购定单发放前需要经过批准。
问题：审核报告应提供完整、准确、简明和清晰的审核记录，并包括或引用（）。A、不合格项判断和不合格报告编写B、审核目的；审核范围C、审核准则；明确审核组长和成员D、审核发现；明确审核组长和成员E、审核结论；现场审核过冬实施的日期和地点
问题：根据下述事实，指出不符合GB/T19001—ISO9001中最适用的条款，并说明理由：某企业的总工兼任管理者代表，当审核员问其如何履行其职责保持质量管理体系的有效性时，总工对审核员说：“我的工作重点还是抓技术和产品质量，平时没时间管保持质量体系的具体事情，这个问题等你们审核质保部时再问，这些事都是质保部的工作，质保部部长比我清楚。”
问题：过程是指（）。
问题：致力于增强满足质量要求的能力的活动是（）A、质量策划B、质量保证C、质量控制D、质量改进
问题：质量管理体系能够帮助组织（）。质量管理体系方法鼓励组织（），规定（），并使其（），以实现顾客能接受的产品。
问题：顾客财产就是指由顾客提供给组织，用于生产顾客所需产品的原材料。
问题：采购合同属于采购文件的一种。
问题：采购的产品如果供方已经验证合格，公司可以不再重复进行验证。
问题：根据下述事实，指出不符合GB/T19001—ISO9001中最适用的条款，并说明理由：采购部门在未征得设计、质量等部门意见的情况下，就从天门市一家新的分供店—天门橡胶制品厂，以很低的价格订购了6—15的橡胶密封环。
问题：对产品有关的要求进行评审应在（）进行。A、做出提供产品的承诺之前B、签订合同之后C、将产品交付给顾客之前D、采购产品之前
问题：下列哪一项活动不是管理者承诺的证据（）。A、制定质量方针B、进行管理评审C、检查体系实施效果D、传达满足顾客要求的重要性
