“为了保证沟通过程能够按照谈判者的意图顺利进行,谈判者应对已经进行的沟通状况做认真的分析评价,及时发现存在的问题,如是否存在希望传递给对方但尚未被对方所理解的信息等。”上述陈述体现了谈判沟通原则中的()。A、明确沟通目标B、做优秀的听众C、要有充分的沟通准备D、不断检验已经进行的沟通的效果

题目

“为了保证沟通过程能够按照谈判者的意图顺利进行,谈判者应对已经进行的沟通状况做认真的分析评价,及时发现存在的问题,如是否存在希望传递给对方但尚未被对方所理解的信息等。”上述陈述体现了谈判沟通原则中的()。

  • A、明确沟通目标
  • B、做优秀的听众
  • C、要有充分的沟通准备
  • D、不断检验已经进行的沟通的效果
参考答案和解析
正确答案:D
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第1题:

有效沟通需要的基本条件主要有()

A:至少使用两种语言进行沟通
B:具有明确的沟通动机和期望
C:沟通者了解对方的文化背景
D:搭建了沟通平台,确立了协商机制
E:沟通者只能进行公开沟通

答案:B,C,D
解析:
有效沟通需要的基本条件:①具有明确的沟通动机和期望;②相互之间文化背景的了解;③搭建沟通的平台,能够及时传递和交换信息,确立协商机制。

第2题:

房地产经纪人沟通技巧中,书面沟通的优点是( )。

A:能充分表达信息传递者的态度
B:信息的意义能够被充分的理解
C:有充分时间进行分析
D:可以马上得到对方的反馈

答案:C
解析:

第3题:

要使沟通顺利进行,沟通者需要明确的问题有()。

A.沟通目标

B.沟通时间

C.沟通环境

D.沟通者的可信度

E.沟通形式


正确答案:ADE

第4题:

以下哪些是对沟通的错误理解?()

  • A、当我们想沟通时才沟通
  • B、同样的词语对讲话者和听众都具有同样意思
  • C、沟通中不存在信息过量的问题
  • D、非语言的沟通是无声的沟通

正确答案:A,B,C,D

第5题:

关于管理沟通的工具,不正确的是: ( )

A.沟通模型的各要素会影响沟通的效率和效果
B.管理沟通过程中要确保已创建并发布的信息能够被接受和理解
C.项目经理在项目进行中,应定期或不定期进行绩效评估
D.为了方便快捷地进行沟通,项目进行过程中需选择固定的沟通渠道

答案:D
解析:
项目经理在深入研究项目的要求和特点后,在不同的项目实施阶段,针对不同的干系人,选择适合的沟通渠道。所以本题中选项D的描述不正确。

第6题:

关于招标采购项目沟通管理中沟通概念的表述,不正确的是()。

A、沟通是为了一个既定的目标,把信息在个人或群体间传递和交换,并且力图形成共识的过程
B、沟通只是人际的交流不涉及组织
C、沟通的目的是让对方达成一致行动或理解你所传达的信息,发送者凭借一定的渠道将信息传递给接收者,并寻求反馈以达到相互理解
D、沟通的效果取决于对方的回应,没有有效的沟通,很难有有效的管理

答案:B
解析:
本题的考点为招标采购项目沟通管理中沟通的概念。沟通是为了一个既定的目标,把信息在个人或群体间传递和交换,并且力图形成共识的过程。沟通既是人际的交流,也涉及组织之间的交流。沟通的目的是让对方达成一致行动或理解你‘所传达的信息,发送者凭借一定的渠道将信息传递给接收者,并寻求反馈以达到相互理解。沟通的效果取决于对方的回应,没有有效的沟通,很难有有效的管理。招标过程涉及招标人、评标专家、投标人、各级行政监督管理部门等,如果沟通不畅必然会造成严重的后果。

第7题:

沟通的有效性与( )紧密相连。

A.沟通双方对对方的要求
B.沟通双方对沟通的态度、程度
C.沟通双方对沟通目标的理解和参与
D.沟通双方对沟通目标的理解、持有的态度、参与程度

答案:D
解析:

第8题:

要使沟通顺利进行,沟通者需要明确几个问题:()

A.沟通是必要的吗?

B.需要沟通几次?

C.我是合适的沟通发起者吗?

D.用什么方式沟通能达到目标?

E.沟通目标是什么?


参考答案:ACDE

第9题:

“谈判过程中,应当根据谈判对象的变化和双方之间关系的变化,对沟通内容、方法作出适当的调整。”上述陈述体现了谈判沟通原则中的()。

  • A、明确沟通目标
  • B、做优秀的听众
  • C、沟通要有较强的针对性
  • D、要有充分的沟通准备

正确答案:C

第10题:

在沟通过程中,沟通双方要善于换位思考,站在对方的立场考虑问题。这体现了沟通的()。

  • A、尊重原则
  • B、相容原则
  • C、理解原则
  • D、例外原则

正确答案:C

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