地陪按计划和预定时间到机场接一个日本旅游团,可是没有接到这个团。你做为地陪应做到()A、立即回旅行社汇报此事B、立即与旅行社联系,查明原因C、如果推迟时间不长,地陪可留在机场等候D、如果推迟时间较长,地陪应按旅行处的安排、重新落实接待事宜

题目

地陪按计划和预定时间到机场接一个日本旅游团,可是没有接到这个团。你做为地陪应做到()

  • A、立即回旅行社汇报此事
  • B、立即与旅行社联系,查明原因
  • C、如果推迟时间不长,地陪可留在机场等候
  • D、如果推迟时间较长,地陪应按旅行处的安排、重新落实接待事宜
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第1题:

当领队手中的行程安排与地陪的接待计划有出入时,地陪应及时报告地接旅行社查明原因,分清责任。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:正确

第2题:

若地陪被通知所接班次晚点,而且推迟时间较长,地陪可以立即返回旅行社。 ( )


正确答案:×

第3题:

如果错接的旅游团是同一家旅行社的,要求立即换团的是( ).

A.地陪

B.领队

C.全陪

D.司机


正确答案:C

第4题:

地陪前往机场接机,到达机场经询问旅游团乘坐的航班晚点5小时,地陪应该()。

  • A、原地等候
  • B、报告旅行社,听从安排
  • C、回家等候
  • D、先完成其它工作

正确答案:B

第5题:

导游人员处理空接事故的措施包括()。

A:向游客赔礼道歉
B:立即与本社有关部门联系
C:如推迟时间不长,可留在原地等候
D:如推迟时间较长,重新落实接团事宜
E:向旅行社领导报告

答案:B,C,D
解析:

第6题:

由于客观原因,旅游团需取消一地的游览时间,地陪应报告接待旅行社,由接待旅行社领导做出决定。( )


正确答案:×

第7题:

如果错接的是另外一家旅行社的旅游团时,导游人员应立即向领导汇报。经领导同意,地陪可不再交换旅游团,全陪应交换旅游团并向旅游者道歉。 ( )


正确答案:×

第8题:

若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团时,导游人员应立即向旅行社汇报,经同意后,( )应交换旅游团并向游客道歉(错接只限于入境站错接)。

A.地陪

B.全陪

C.旅行社

D.领队


正确答案:B
全陪首站接团时发生了错接,即使发生于同一家旅行社也要交换旅游团,故选B。

第9题:

错接旅游团时,如果所接旅游团是另一家旅行社的旅游团,地陪应首先()。

A.报告接待社
B.报告组团社
C.交换旅游团全陪
D.同另一家旅行社地陪协商交换旅游团

答案:A
解析:

第10题:

地陪按计划和预定时间到机场接一个日本旅游团,可是没有接到这个团。你做为地陪应做到()

  • A、立即回旅行社汇报此事
  • B、立即与旅行社联系,查明原因
  • C、如果推迟时间不长,地陪可留在机场等候
  • D、如果推迟时间较长,地陪应按旅行处的安排、重新落实接待事宜

正确答案:B,C,D

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