行为规范有那些规范()A、仪表仪容规范B、姿态风度规范C、礼貌代客规范D、行为举止规范

题目

行为规范有那些规范()

  • A、仪表仪容规范
  • B、姿态风度规范
  • C、礼貌代客规范
  • D、行为举止规范
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第1题:

调剂服务礼仪的内涵包括()。

A.行为规范

B.服饰规范

C.仪容仪态规范

D.语言规范


参考答案:ABCD

第2题:

下列属于安检人员礼仪礼节基本规范的有()。

  • A、仪容仪表规范
  • B、着装规范
  • C、语言行为规范
  • D、礼节礼貌规范

正确答案:A,B,C,D

第3题:

文明服务要求保安员在保安服务活动中必须()。

A.仪表端庄、语言规范、举止得体、礼貌待人

B.仪表端庄、语言规范、举止得体、勤俭节约

C.态度严肃、语言规范、举止得体、礼貌待人

D.态度谦卑、语言规范、举止得体、勤俭节约


正确答案:A

第4题:

电力客户服务人员服务行为规范分为()

  • A、基础行为规范
  • B、一般行为规范
  • C、礼貌行为规范
  • D、形象行为规范

正确答案:A,B,D

第5题:

《供电营业职工文明服务行为规范》中,外在行为规范包括()。

  • A、着装
  • B、仪容
  • C、交通工具
  • D、举止

正确答案:A,B,D

第6题:

工作期间,揽投员的()等遵照《邮政特快专递揽收投递服务规范(试行)》相关规定执行。

A、仪容仪表

B、语言规范

C、行为规范

D、业务培训


答案:ABC

第7题:

关于文明的言谈举止、使用礼貌用语、不随意打断别人的讲话、集中注意倾听他人讲话等内容属于()

  • A、基本道德规范认知
  • B、文明礼貌行为规范的认知
  • C、公共场所行为规范的认知
  • D、群体活动规范的认知

正确答案:B

第8题:

警容风纪是指人民警察在着装、仪容、举止、()等方面的行为规范。

A. 行为B. 姿态C. 礼节D. 言谈


正确答案:C

警容风纪是指人民警察在着装、仪容、举止、礼节等方面的行为规范。警容风纪是人民警察政治素质、文明程度、精神风貌、纪律作风和战斗力的综合反映。


 

第9题:

服务礼仪是通过()对顾客表示尊重和友好的行为规范。

  • A、言谈举止
  • B、仪容仪表
  • C、微笑礼貌
  • D、文明用语

正确答案:A

第10题:

国家电网公司基本礼仪规范的具体内容是()、着装服饰、言谈举止、接待交往、接打电话、乘坐车辆。

  • A、行为规范
  • B、仪容仪表
  • C、待人接物
  • D、员工守则

正确答案:B

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