物流质量的内容包括商品质量、服务质量、（）质量和（）质量。
第1题：
第2题：
物流质量具体包括以下内容（）
第3题：
A、物流对象物的质量
B、物流服务质量
C、物流工作质量
D、物流工程质量
第4题：
物流服务质量管理是指通过对物流服务质量进行管控达到提升物流服务质量的一系列活动总和，管理流程主要包括物流信息收集、现状分析、内容制定、综合评价四个方面。
第5题：
物流质量管理内容包括（）
第6题：
物流服务质量的内容包括（）。
A承诺质量
B沟通质量
C物品保护质量
D历史质量
E物流活动现场质量
第7题：
现代物流质量管理的核心内容是（）。
第8题：
第9题：
物流质量涵盖的内容包括（）。
第10题：
（）是指商品在运送过程中对原有质量的保证。