关系营销更注意维系现有顾客，不让顾客有离去的机会，这就是企业推行的（）。
第1题：
A.市场营销就是销售、推销或促销
B.几乎任何东西都可以被营销
C.市场营销的中心任务是满足顾客的现实需要或潜在需要
D.企业营销行为的核心就是将顾客的需求转变成企业的盈利机会
第2题：
第3题：
从企业实际的营销经验看，维系老顾客要此吸引新顾客花费更高。()
此题为判断题(对，错)。
第4题：
差异化战略与服务的优势（）
第5题：
一级关系营销是企业利用价格刺激，增加目标市场顾客的财务利益来维护顾客关系。一级关系营销可以购买顾客忠诚度，但无法真正创造忠诚顾客。
第6题：
此题为判断题(对，错)。
第7题：
关系营销的核心内容就是提高顾客的（）
第8题：
A:关系营销
B:网络营销
C:电子邮件营销
D:说服营销
第9题：
关系营销的核心是保持顾客，为顾客提供高度满意的产品和服务价值；通过加强与顾客的联系，提供有效的顾客服务，保持与顾客的长期关系；在与顾客保持长期的关系的基础上开展营销活动，实现企业的营销目标。
第10题：
在营销上投资可以提高顾客满意度，从而吸引更多顾客和维系已有顾客。