客人来就餐但餐厅客满时，怎么办？
第1题：
左手用餐客人来餐厅用餐时怎么办？
第2题：
餐厅即将收档，但还有客人在用餐时，怎么办？
第3题：
引导顾客就餐的方式很多，但其中利用（）引导客人就餐更能引发顾客的就餐情趣。
第4题：
客人自带酒水来餐厅用餐怎么办？
第5题：
餐厅即将关门，但客人要到餐厅用餐怎么办？
第6题：
西餐接受预定的服务员要能熟练地回答客人的问题，（）并做好相关记录。
第7题：
客人询问餐厅以外业务范围的事时怎么办？
第8题：
客人来就餐但餐厅已经客满怎么办？
第9题：
餐厅已经满客，还有客人要进餐厅用餐怎么办？
第10题：
遇到客人在餐厅跌倒时怎么办？