客人来餐厅用餐是为了进餐、休息，要让客人有感到消费得合理的感觉，

第1题：

服务员发现客人在餐厅用餐时感到不适，严禁擅自送药给客人，应立即通知上级和医务人员，保持镇静，尽量避免打搅餐厅其他客人用餐。

第2题：

左手用餐客人来餐厅用餐时怎么办？

第3题：

第4题：

客人自带酒水来餐厅用餐怎么办？

第5题：

餐厅即将关门，但客人要到餐厅用餐怎么办？

第6题：

带儿童的客人来用餐，为保证安全，作法不正确的是（）。

• A、将带儿童的客人安排在离餐厅门口较远的位置上
• B、服务员照看儿童时不要让儿童在餐厅乱跑、玩耍
• C、就餐时让儿童使用金属小勺
• D、给儿童单独安排位置用餐

第7题：

地陪带团在餐厅用餐期间，不轻易去客人包厢打扰客人，以便给客人留一个好的用餐环境。（）

第8题：

地陪应陪同客人到餐厅用餐

第9题：

餐厅已经满客，还有客人要进餐厅用餐怎么办？

第10题：

特别挑剔客人来餐厅用餐时怎么办？