客人用餐完毕,餐厅服务员送别客人的标准用语是“()。
第1题:
客人在大厨餐厅用餐时,服务员如发现客人杯中的酒只剩()时,应及时为客人斟添。
第2题:
客人用餐完毕起身离座时,服务员应帮助客人拉椅、提醒客人带上自己的物品并向客人道谢。
第3题:
我们为客人采取灵活服务的原因是()。
A.客人用餐目的不同
B.服务员的工作方法不同
C.餐厅光线太暗
D.菜肴价格太高
第4题:
餐厅结账时,如前台告知客人余额不足,需及时向客人说明,并做(),标准用语是:“()?”
第5题:
如遇到醉酒后呕吐的客人,餐厅服务员应及时送上();迅速清理污物;如果客人住在本酒店而无同伴时,通知();如果客人是外来用餐人员,通知值班经理安排人员送客人上出租车。
第6题:
服务员发现客人在餐厅用餐时感到不适,严禁擅自送药给客人,应立即通知上级和医务人员,保持镇静,尽量避免打搅餐厅其他客人用餐。
第7题:
餐厅服务员为客人送洗的衣服,应该在(),送还给客人。
第8题:
餐厅服务员要对寻求知识的客人介绍餐厅的历史,菜肴典故,经营特色及( )等。
A.用餐须知
B.风土人情
C.客人反馈
D.服务技巧
第9题:
早餐时段,餐厅服务员遇到客人支付现金,应礼貌的(),标准用语是“()。
第10题:
客人在餐厅用餐时感到不适,服务员应视症状提供相应的药物。()