()是社会公众对企业实态及特征的基本一致的评价。A、公众印象B、公众态度C、公众舆论D、社会形象

题目

()是社会公众对企业实态及特征的基本一致的评价。

  • A、公众印象
  • B、公众态度
  • C、公众舆论
  • D、社会形象
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第1题:

()是指一个企业在顾客及社会公众心目中的总体印象,进而说是顾客和社会公众(包括员工)对企业的整体认识和综合评价

A、企业价值观

B、企业精神

C、企业伦理道德

D、企业形象


参考答案:D

第2题:

企业形象的形成取决于()、公众态度和公众舆论。

A.公众立场

B.公众站位

C.公众印象

D.公众言论


参考答案:C

第3题:

组织形象即组织的实际状态和行为在公众舆论中的投影、 反映, 亦即社会公众和社会舆 论对组织实际状态和行为的认知和评价。


参考答案:这种认知和评价体现为组织在社会公众中的知 名度 和美誉度。由以下八个层面构成: (1).组织的产品形象,即公众对组织的产品所形成的认知和评价。 (2).组织的管理形象,即公众对组织的管理行为所形成的认知和评价。 (3).组织的人员形象,即公众对组织的人员所形成的认知和评价 (4).组织的环境形象,即公众对组织的内外环境所形成的认知和评价 (5).组织的文化形象,即公众对组织的特定文化所形成的认知和评价 (6).组织的社区形象,即公众对组织的社区活动形成的认知和评价(7).组织的标识形象,即公众对组织的标识所形成的认知和评价 (8) .组织的媒介形象, 即公众对组织在大众媒介上有关的宣传报道所形成的认知和评 价

第4题:

()实质上就是社会公众对企业的一切活动及其表现的总体印象和评价。

A企业形象

B公众印象

C公众态度

D公众舆论


A

第5题:

()是社会公众对企业总体的、概括的、抽象的认识态度和评价

A. 企业形象

B. CIS战略


正确答案:A

第6题:

企业形象具有社会性,因此其形象和公众的印象基本一致。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第7题:

学校形象形成的三步骤为()。

A、公众态度一公众舆论一公众印象

B、公众印象一公众态度一公众舆论

C、公众舆论一公众态度一公众印象

D、公众态度一公众印象一公众舆论


答案:B

第8题:

在企业形象的形成过程中,起着决定性作用的有()。

A、消费者印象

B、消费者态度

C、公众购买欲

D、公众舆论


正确答案:A,B,D

第9题:

( )是社会公众对一个组织机构的总体看法和评价,它通过公众的态度得以表现。

A.组织形象
B.组织信誉
C.公众态度
D.企业美誉

答案:A
解析:

第10题:

公众对组织所持有的评价和行为倾向是指()

A公众心理

B公众态度

C公众印象

D社会组织形象


B