保险销售人员应主动提醒客户及时交纳保险费，实现销售人员收费“零现金”管理。下列表述中，不规范的行为是（）。
第1题：
A、身份证
B、营业执照
C、《保险销售从业人员执业证》
D、《保险销售从业人员资格证书》
第2题：
保险销售、理赔和客户服务人员应以客户易懂的方式提供保险产品的信息，不得进行任何形式的误导。( )
A.应根据保险市场变化和客户需求及时调整保险费率。
B.应主动提示保险产品可能涉及的风险，不得有意规避。
C.应客观、公正、及时理赔，不得拖赔、惜赔。
D.应迅速回应客户咨询，及时提供服务，不得推诿懈怠。
第3题：
A.公司销售人员、客户服务中心人员代表公司收取的客户的现金
B.客户去银行柜面存入现金
C.客户向保险专业代理公司交纳的现金
D.客户去保险公司柜面存入现金
第4题：
此题为判断题(对，错)。
第5题：
根据《关于推进投保提示工作的通知》，以下说法错误的是( )。
A、在客户明确拒绝投保的情况下，销售人员不得继续向客户推销，干扰客户的正常工作和生活。
B、在介绍公司产品时，销售人员应提醒投保人在犹豫期过后退保时，投保人会有一定损失，建议尽量避免中途退保。退保时退还给投保人的金额应根据保险合同的具体约定进行确定。
C、在介绍公司产品时，销售人员应提醒投保人多数人身保险产品期限较长，如果需要分期交纳保费，应明确告知投保人交费年期，并请投保人充分考虑是否有足够、稳定的保费支付能力，不按时交费可能会影响投保人的权益。
D、销售人员应提醒投保人根据自身实际情况选择交费方式，应建议投保人尽量使用现金方式交纳保费
第6题：
保险销售人员在保险业发展中的重要性主要体现在（）：①保险销售人员是保险公司实现收益的重要支柱；②保险销售人员代表保险公司与客户建立良好的关系；③保险销售人员促进产品的研制与开发；④保险销售人员是同业竞争制胜的重要因素。
A.①②③
B.①③④
C.①②③④
D.②③④
第7题：
A、退还全部已交纳保险费
B、不退还已交纳的保险费
C、扣除退保费用后，退还剩余已交纳保险费
D、扣除销售人员佣金后，退还剩余已交纳保险费
第8题：
A.保险销售人员在规定的期限内将公司签发的有效保单送达客户
B.保险销售人员没有将回执及时交回公司核销
C.保险销售人员将保险费发票及时交给客户
D.保险销售人员向客户详细解释加费的原因
第9题：
在分红保险销售过程中，保险销售从业人员应提醒消费者不要过分看重历史业绩。()
第10题：
保险销售、理赔和客户服务人员应迅速回应客户咨询，及时提供服务，不得推诿懈怠。
此题为判断题(对，错)。