旅游电子商务系统的实时在线预定服务主要提供()

题目

旅游电子商务系统的实时在线预定服务主要提供()

  • A、酒店客房
  • B、民航班机机票
  • C、管理客户自己的预定记录
  • D、旅行社旅游线路
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第1题:

旅游电子商务网在线服务包括什么?


正确答案: 1景区景点查询
2宾馆酒店客房查询及预订
3投诉处理查询

第2题:

旅游电子商务系统由()方面的要素构成。

  • A、电子商务应用软硬件平台及其供应商(称平台供应商)
  • B、旅游企业对旅游企业的在线电子商务模式“B to B”服务商
  • C、旅游企业对网上游客的在线电子商务模式“B to C”服务商
  • D、前述所有

正确答案:D

第3题:

饭店电子商务系统为客人提供在线旅游产品的客户端应用程序,方便预订客户与饭店在网上实时洽谈业务,进行预订商务活动的记录和管理。()


参考答案:正确

第4题:

饭店电子商务内容有()。

  • A、信息发布服务
  • B、在线预订服务
  • C、提供个性化饭店产品和服务
  • D、旅游社区的售后服务和网上交易服务

正确答案:A,B,C,D

第5题:

旅游电子商务可以提供的在线服务项目包括()

  • A、景点查询
  • B、航班查询
  • C、投诉处理查询
  • D、客房预定
  • E、旅游法规查询

正确答案:A,B,C,D,E

第6题:

旅游电子商务一般不包含()

  • A、旅游产品试用
  • B、在线预定旅游产品
  • C、在线支付
  • D、旅游目的地营销

正确答案:A

第7题:

网上客服、移动客服系统主要以网页为载体,为客户提供在线实时及非实时业务咨询、投诉等服务


正确答案:错误

第8题:

在在线旅游服务平台注册的自由职业导游向游客提供的导游服务主要是照料服务和讲解服务。


答案:错
解析:

第9题:

旅游电子商务网在线服务主要包括()

  • A、景区景点查询
  • B、宾馆酒店客房查询及预定
  • C、交通时刻查询及票务服务
  • D、网上付款

正确答案:A,B

第10题:

企业最常用的电子商务部分外包的方式是()。

  • A、主机托管
  • B、在线服务
  • C、实时监控
  • D、结算服务

正确答案:A

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