对于有回复未成交的客户，该如何跟进？（）
第1题：
客服的工作职责有（）
第2题：
对于收到业务扣费提醒的客户，如果有疑义，可根据提示（），方便地进行直接退订或投诉退订对于客户退订的业务，不再收取该业务的费用。
第3题：
A.告知渠道经理在跟进该客户
B.邮件告知腾讯相关人员与该客户的联系情况
C.在企业微信的系统录入客户(信息)
D.电话通知客服人员
第4题：
商谈跟进时对于客户口头商定的事项落实在合同上。
第5题：
对于已经放弃跟进的客户应如何处理（）
第6题：
对于客户举报的不良信息，公司不作回复。
第7题：
意向客户邀约时，对于B级客户可先短信进行试探，如果客户回复，方可以电话跟进。
第8题：
对于有回复未成交的客户，该如何跟进（）。
第9题：
什么叫重复投诉（）
第10题：
连续竞价阶段，对于委托指令撤销，下列说法正确的是（）