淘宝商城的成功主要取决于其品牌效应、正品保障、七天无理由退货和24小时服务等。
第1题：
商家未在店铺内公示"物流配送说明、发送商品时间"，违反了以下哪一条商城规则（）
第2题：
淘宝网判定卖家确实应该支持消费者保障服务之“七天无理由退货”，但拒绝履行七天无理由退货承诺的，每次扣（）分。
第3题：
A、七天无理由退货，只要消费者商品在签收七天内，都可以退货
B、七天无理由退货是从买家签收起这一刻开始算起的
C、所有上商品都支持七天无理由退货
D、七天无理由退货时间是从签收次日零时起满168/小时为7天
第4题：
定制商品不支持“七天无理由退货”，除了（）。
第5题：
商家未履行“正品无忧”承诺的，赔付标准以（）为准。
第6题：
买家在七天内以非“七天无理由退货”原因申请退款未获支持，于七天后更改为“七天无理由退货”，商家不同意，买家申请天猫介入。按照《淘宝争议处理规则》，以下做法正确的有哪些（）
第7题：
在“淘宝特价版”成交的“淘宝超值优选”商品，支持七天无理由退货，暂不支持七天无理由换货。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
买家无正当理由拒绝签收不支持七天无理由退货且性质不适宜拒签的商品，商品返回后卖家予以拒签的，卖家发回商品的运费由（）承担。
第10题：
淘宝的消费者保障服务内容包括（）