在“交易后处理”阶段,卖方还应按规定做好售后服务,包括有关的培训和维修服务。

题目

在“交易后处理”阶段,卖方还应按规定做好售后服务,包括有关的培训和维修服务。

参考答案和解析
正确答案:正确
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第1题:

金融企业应按照国家有关规定和要求,认真做好批量转让不良资产的卖方尽职调查工作。金融企业应按照地域、行业、金额等特点确定样本资产,并对样本资产(其中债权资产应包括抵质押物)开展现场调查,样本资产金额(债权为本金金额)应不低于每批次资产的( )。

A、60%

B、70%

C、80%

D、90%


答案:C
解析:根据《金融企业不良资产批量转让管理办法》第十条规定,金融企业应按照地域、行业、金额等特点确定样本资产,并对样本资产(其中债权资产应包括抵质押物)开展现场调查,样本资产金额(债权为本金金额)应不低于每批次资产的80%。

第2题:

在FOB交易条件下,买方应按照合同规定的时间将船名和()等信息通知卖方。

A、包装材料
B、船期
C、货物数量
D、收货地点

答案:B
解析:
装运通知是为了明确买卖双方的责任,促使双方相互配合,共同做好船货衔接工作。如在FOB交易条件下,买方应按照合同规定的时间将船名、船期等信息通知卖方,卖方装船后应及时通知买方以便办理保险。

第3题:

生产PC后处理阶段包括()和()。


参考答案:盐质的去除;低相对分子质量的级分的去除

第4题:

如遇游客发生安全意外事故,应按照()规定程序采取救援措施,认真、负责做好善后处理。


正确答案:现场应急处置预案

第5题:

直至()“履行交易合同”阶段工作才算结束。

  • A、卖方按时收到所订货物
  • B、卖方代理完成所规定的安装、启动和验收工作
  • C、卖方代理取得收货证明
  • D、完成销售反馈意见的填写和收集

正确答案:A,B,C

第6题:

电子商务一般的交易过程分为4个阶段,“卖方为本企业的商品做好市场调查和分析,制订销售策略和方式,不断利用互联网站发布广告,诱发客户的需求,给出报价和优惠消息,寻找贸易伙伴和商机,想方设法扩大市场份额等”,这些行为属于()。

A、交易前准备阶段

B、洽谈和签定合同阶段

C、办理合同履行前手续阶段

D、交易后处理阶段


参考答案:A

第7题:

电子商务一般的交易过程分为5个阶段,下列哪些行为属于“交易后处理”阶段()

  • A、相关的中介方,包括电子商城、银行、信用卡公司(或发卡银行)、海关、商检、保险、税务以及物流配送公司等机构都要做好参与交易的相应的准备工作,要能随时进行在线的服务
  • B、卖方按规定负责做好售后服务,包括有关的使用培训和维修服务
  • C、若出现违约情况,则买卖双方还需进行违约处理,受损方有权向违约方索赔
  • D、卖方按约给出发货通知,启动相应机构完成对应服务项目,进行备货、发货、报关、保险、取证、信用等业务

正确答案:B,C,D

第8题:

售后服务的内容包括()等。

A、三包服务

B、维修服务

C、访问服务

D、咨询介绍服务

E、技术培训服务


参考答案:ABCDE

第9题:

下列哪一项工作不属于电子商务交易过程的“交易合同履行阶段”()

  • A、卖方进行备货、发货、报关、保险、取证、信用等业务
  • B、商品交由物流配送公司负责完成配货、包装、启运、转运、送货等
  • C、银行金融机构完成结算、转帐,出具电子单据
  • D、卖方按规定负责做到售后服务,包括有关的使用培训和维修服务产品

正确答案:D

第10题:

交易完成后卖方还应()

  • A、按规定做好售后服务
  • B、提供有关的使用培训
  • C、提供维修服务
  • D、和买方合作完成销售反馈意见的填写和收集

正确答案:A,B,C,D

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