售后服务是指完成交易之后为顾客提供的服务，主要包括产品的技术支持和技术服务及为客户提供的（）。
第1题：
A.核心产品
B.形式产品
C.期望产品
D.附加产品
第2题：
A.提供正确的产品信息
B.提供良好的售后服务
C.提供必要的产品使用指导
D.提供家庭清洁服务
第3题：
A、服务是产品价格的一部分
B、售后服务是促进顾客再次购买的好方法
C、是建立信任关系的基础
D、售后服务是顾客对产品正常使用的必备条件
第4题：
产品的服务包括售前、售中和售后服务，做好商品的运送、安装、使用、维修等工作是方便顾客，促进购买的有力手段。
第5题：
A、技术支持
B、售后服务
C、付款通知单
D、交易方的支付能力
第6题：
此题为判断题(对，错)。
第7题：
此题为判断题(对，错)。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
信息流包括（）等内容。
第10题：
推销人员为顾客提供的服务包括（）。