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你认为在做客户订单分析时，应该特别注意哪些信息，如何把它们联系起

题目

你认为在做客户订单分析时，应该特别注意哪些信息，如何把它们联系起来看？

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相似问题和答案

第1题：

客户是SOP订单，要求修改收货地址，该如何处理（）

  • A、告知客户订单一旦提交，无法修改
  • B、告知客户商家电话号码，让客户自行联系
  • C、为客户联系商家

正确答案:A

第2题：

在做销售类效果分析时，通常哪些是衡量用户最终购买效果的指标？（）

  • A、跳出率
  • B、订单转化率
  • C、注册转化率
  • D、订单有效率（最终订单状态为妥投的订单数/总订单数）

正确答案:B,D

第3题：

客户下单了灰色，留言要换白色的商品，尖货仓能发白色的吗？或者客户提交了错误的地址信息，可以更改吗？（）

  • A、把订单ID告知小二修改即可
  • B、尖货订单支付成功后，立即下发仓库，不能修改任何信息，暂时也不能取消订单。
  • C、可以直接电话联系仓库更改
  • D、联系买家取消订单

正确答案:B

第4题：

当起下钻杆时你在操作刹把，发生井涌了你应该如何关井？


正确答案: 1、发出井喷信号；
2、上提钻杆接头高于转盘面一定高度；以确保关BOP时闸板不会卡到接头，并便于座卡瓦，起下钻。
3、接上钻具内防喷器，如允许尽可能多下入钻具，否则接顶驱；
4、打开钻井四通阻流液压阀；
5、关防喷器（关环形防喷器，再关闸板防喷器），确认井已关好，且无回流；
6、关闭遥控液压阻流阀（此阀平时处于半开状态）；
7、报告钻井监督和高级队长；
8、待井口压力稳定后（约10~15分钟），记录关井钻杆压力（如钻具内接有钻具内防喷器，则慢慢开泵顶开其单流阀求得）、套管压力、泥浆池增量。

第5题：

拿错订单的情况下，你会（）

  • A、联系客户，建议取消订单
  • B、联系站长
  • C、时间来的及的情况下，马上到商家处调换；时间来不及，联系客户说明情况，若客户需要重新取餐，第一时间去商家处重新购买送至客户处
  • D、不用再送餐

正确答案:C

第6题：

客户来电要求修改订单中商品和收货地址，应该如何操作？（）

  • A、告知客户订单一旦提交成功将无法修改
  • B、建议客户取消订单后重新下单，如客户同意则核对信息后帮客户锁定订单，提交退款申请
  • C、若商品已发出，告知客户京东会尽量拦截商品，但如若拦截不成功建议客户到时直接拒收

正确答案:A,B,C

第7题：

以下哪些是通过畅捷移动t+plus手机客户端客户查询能实现的功能（）

  • A、查询客户和联系人及往来帐款信息
  • B、查询客户历史订单
  • C、直接为客户下销售订单
  • D、以短信息方式转发客户的信息给其他人
  • E、以邮件方式转发客户的信息

正确答案:B,C

第8题：

我国养老保险制度面临的挑战有哪些？你认为应该如何解决？


正确答案: 第一，改变筹资模式，推出多元制度。总体上讲，社会保障体系是实行收入与财产再分配的重要工具。作为社会保障制度的主要内容之一的社会养老保障制度奉行什么样的政策，根据各国的具体情况而定。世界各国都面临着由于人口老龄化造成的对福利保障制度的冲击，纷纷进行改革以适应新的环境。我国也正在积极调整政策，逐步建立适应我国国情的社会养老保障制度。第二，提高营运质量，健全管理体制。从现行的养老保险制度来看，除个别地区外，多数地方运行基本正常，但是从长远看，还是存在一些问题，若不解决，现行体制就很难维持下去。首先，我国的社会养老保险基金存在着庞大的缺口。其次，现行的社会保障基金的营运管理也有很多问题急需解决，有些是基金管理体制的问题，也有的是宏观经济环境的局限造成的。而且，由于地区之间的经济发展差距，各省市之间的支付能力有很大的差异。目前，中国养老基金的投资手段局限于银行存款和购买国债，资产结构单一，缺乏抵御风险的能力，很容易受到诸如通货膨胀等不利因素的影响而使基金遭受损失。第三，注重发挥优势，扩大投资渠道。迫于人口老龄化的巨大压力，世界各国都纷纷采取措施改革养老保障体系，有的国家或地区已经在这方面取得较显著的成绩。有些是把养老基金交给私人机构运营，以增强其增值保值能力，取得较好效果，还有的通过加强对基金的监督，比如让精通保险和精算的公众代表参与监督，来提高基金运作的效率，同时也做到防微杜渐。
对于正在进行更深入的市场经济改革的中国来说，是否能较好地解决养老保障问题，建立一套有效、可靠的社会养老基金的运作体制是至关重要的。从目前的情况来看，还有许多方面需要完善。（1）发展多层次的养老保障体系。这样，既可解决即时的养老资金问题，也可以解决个人未来的养老保障问题，而且可以筹集闲散资金活跃资本市场。（2）加强监管。如果能加大养老保险基金的监管力度、改善监管体制，会提高基金的运行效率，更好地保证基金的有效运作。（3）通过完善资本市场扩大养老基金的投资渠道。在我国目前的情况还不可能全面放开投资渠道，可是在资本市场建设到一定程度时，应及时拓宽投资渠道，以加强基金的保值增值能力，有效地抵御各类经济风险，减少不必要的损失。（4）改善管理模式。现行的各地区分块管理限制了资金的全盘使用，降低了有限资金的使用效率。可以由中央政府派出全国的专业管理机构，对全国的基本养老基金进行统一管理，参照投资基金采用管理、运行、保管分开的模式，把严格的监督、有效的操作结合起来。

第9题：

您的客户同意您的意见，即缩短墨西哥比索期货是个好主意。他说，“做你认为最好的事”。你应该（）

  • A、在下订单之前得到客户的明确指示
  • B、下订单
  • C、不下订单
  • D、“B”或“C”

正确答案:A

第10题：

你认为应该如何保留住大客户？


正确答案:与大客户保持沟通；加强客户关系管理；根据大客户的需求调整公司产品；保证产品和服务质量。

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