CRM系统的功能模块包括（）。
第1题：
A.销售管理
B.市场营销管理
C.服务管理
D.呼叫中心管理
第2题：
此题为判断题(对，错)。
第3题：
A、运营型CRM系统
B、管理型CRM系统
C、分析型CRM系统
D、协作型CRM系统
第4题：
按系统功能可将CRM系统分为（）。
第5题：
一个完整有效的CRM应用系统可以帮助企业实现哪些方面的功能？主要功能模块有哪些？
第6题：
A、错误
B、正确
第7题：
A.营销管理模块
B.服务管理模块
C. 商业智能模块
D.销售管理模块
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
CRM系统中最基本的功能模块是客户服务请求。
第10题：
简述CRM系统的主要功能模块。