服务员双手呈递菜单，标准用语是“（）”，并（）。

第1题：

第2题：

（）要双手将你的名片呈递给客户，并且也是双手接过客户的名片。

第3题：

第4题：

接递名片时，应双手呈递，双手承接；接受名片后应仔细阅读，小心收好。

第5题：

向对方递名片时，应面带微笑，注视对方，行30度鞠躬礼并（）呈递名片，将名片文字（）朝向客户。

• A、单手；反方向
• B、双手；正方向
• C、单手；正方向
• D、双手；反方向

第6题：

“有事儿吗？”这是家政服务员迎客时的常用语。（）

第7题：

关于如何交换名片，下列说法正确的是（）

• A、名片可以坐着递给对方
• B、名片双手呈递，双手去接
• C、名片应以正面朝上且对方能顺着读出内容的方向呈递
• D、接过名片时，一眼不看就藏起来

第8题：

第9题：

服务员请客人填写《临时住宿登记单》时的标准用语是“（）”。

第10题：

客人用餐完毕，餐厅服务员送别客人的标准用语是“（）。