以下物品中需要纳入前台每月盘点的有哪些（）？（1）访客登记本（2）无碳复写二联单；（3）前台电话；（4）前台电脑（5）医药箱药品（6）《费用支出报销单》；（7）家宾会员（8）分店名片（400卡片）（9）前台办公用品；
第1题：
便利店货架上的贵重物品（如：烟、酒、机油等）不需要（）进行盘点交接。
第2题：
以下哪些KPI，适合作为对支持策略的分析目标？（）
第3题：
第4题：
前台在为客人提供借物后，以下所列选项中，不属于必填的单据或记录是哪项（）？
第5题：
某酒店在每月的中旬都会对各个库房的物品进行详细彻底的统计，这属于（）。
第6题：
整个盘点过程结束的标志是（）.
第7题：
点的时间要求有日结日清、不定期盘点、每月对账盘点和（）.
第8题：
点的时间要求有日结日清、不定期盘点、每月对账盘点和（）.
A年度盘点
B季度盘点
C2个月
D周盘点
第9题：
在前台的工作内容中，前台需要与其他岗位协作的服务项目有哪些（）？（1）开门服务（2）留言服务（3）换房服务（4）参观房间（5）VIP接待服务（6）行李寄存（7）客房维修（8）客房物品赔偿
第10题：
正常入住完成，有人找客人，酒店必须严格做好访客登记，并时刻关注24：00后，是否离开，若没有离开，需要提醒访客到前台办理入住手续。