下列对酒店工程维护员的考评方式，描述不正确的是哪项（）？

第1题：

制定工程《酒店年维护计划表》的目的，下列说法中，不正确的是哪项（）？

• A、维护内容的分类整理
• B、维护工作的细化
• C、对设施设备维护的周期要求
• D、为了更好的节约成本

第2题：

当酒店发生火灾时，在现场控制的内容中，下列错误的是哪项（）？

• A、工程维护员/安全服务员切断电源，防止火势蔓延
• B、前台/安全服务员启动消防广播、启动应急电话群呼，打印报表
• C、客房/安全服务员确认楼层防火门全部打开，便于人员疏散
• D、店长/当班经理安排专人协助公安部门维护酒店安全秩序，控制闲杂人员

第3题：

以下关于工程维护员日常工作的描述，正确的是哪项（）？

• A、工程维护员每天对设施设备保修项目进行维修，并做好工程维修记录
• B、对暂时无法解决的项目，工程维护员应做好记录，并写明原因，第二天尽快安排维修；
• C、对暂时无法解决同时影响客人居住的情况，应向前厅经理/副理汇报给予客人换房；
• D、工程维护员在检查酒店公共区域的设施设备是，发现黑灯应及时上报给客房经理

第4题：

下列选项属于酒店安全服务员的岗位职责的是哪项（）？

• A、负责酒店各区域安全保卫工作、维护日常安全秩序
• B、负责酒店消防安全工作
• C、协助部门满足客人服务需求
• D、所有选项皆是

第5题：

以下关于年度硬件备案的说法，不正确的是哪项（）？

• A、未宣布开业酒店，应在工程竣工验收时，先报公司质检部总监确认后，再向维护部提出备案申请
• B、已开业酒店，应先报维护部总监确认后，再向运营部提出备案申请；
• C、酒店每年确认的大修计划内容，酒店无需再申报，运营部直接与维护部确认；
• D、酒店通过竣工验收后，酒店不得以工程施工单位未及时保修为理由而进行备案，但维护部可协调和协助酒店整改

第6题：

下列对酒店合同/合约的保管责任人，描述正确的是哪项（）？

• A、电梯安装维保合同由酒店资深工程负责保管
• B、棉织品洗涤合同、清洁费合同由酒店客房经理负责保管
• C、酒店物业租赁合同、主要供应商合同由酒店店长负责保管
• D、酒店交换机合同、监控设备合同由驻店专员负责保管

第7题：

下列关于酒店硬件类问题备案的叙述不正确的是哪项（）？

• A、未宣布开业店，在工程竣工验收时，先报公司质检部总监确认后，再向运营部提出备案申请。
• B、已开业店可直接向运营部提出备案申请
• C、酒店每年确认的大修计划内容，酒店无需再申报，运营部直接与维护部确认。
• D、酒店通过竣工验收后，酒店不得以因工程施工单位未及时维保为理由而进行备案，但维护部可协调和协助酒店整改。

第8题：

根据客房领班岗位职责要求，下列描述不正确的是哪项（）？

• A、含客房服务员的全部工作内容，满足客人的服务需求
• B、协助并指导工程维护员制定客房维护保养计划
• C、做好员工在岗培训与督导
• D、协助客房经理完成客房基础管理

第9题：

关于筹备期工程维护员的工作描述，正确的是哪项（）？

• A、筹备期工程维护员需按照公司标准在每个开关上贴上标签，并及时将施工中与施工图不符的部分反馈给店长；
• B、筹备期工程维护员应做好酒店开业前，用电设备满负荷电的试验，其中各类供水供热系统的运转试验必须联系并配合专业检测公司做好检测，并备案.
• C、酒店驻店专员需收集酒店安装物料的随机说明卡片、小说明书、保修卡等文件，记录存档并妥善保管，开业后移交工程维护员；
• D、筹备期工程维护员需整理记录设备安装人员通信方式，维修保养单位名称地址等，方便酒店日后联系。

第10题：

酒店日常运营管理中，运营经理需对酒店各岗位管理人员进行督导，下列描述不正确的是哪项（）？

• A、运营经理负责督导酒店前台日常运营管理工作，能在高峰时段合理协调人员
• B、运营经理负责制定酒店销售计划，安排指导销售经理按照销售计划落实实施
• C、运营经理在酒店客房日常运营管理工作，协助与带教客房经理对工程的管理
• D、运营经理负责督导和管理酒店餐厅日常运营工作，并能在餐厅营业时，给予关注