前台服务员发现客人家宾卡积分出错后,以下操作不正确的是哪项()?
第1题:
以下不属于家宾卡操作过失的是哪项()?
第2题:
家宾俱乐部会员是如家客源系统中最庞大的组成部分,酒店需要做好推介和维护。前台服务员向客人推介家宾卡时,时机选择或方法使用不当的是哪项()?
第3题:
下列关于航空会员里程补登记的操作,说法不正确的是哪项()?
第4题:
下列关于如家家宾卡发放方式的描述,不正确的是哪项()?
第5题:
前台交接班时,以下物品交接清点中操作不正确的是哪项()?
第6题:
前台在为家宾会员提供服务时,以下操作不正确的是哪项()?
第7题:
家宾卡《补积分申请表》上酒店操作时必须有()审批。
第8题:
王先生来到酒店酒店前台,要求服务员帮忙刷电梯卡,他要到2205房间看望其朋友陈先生,服务员核对住客陈先生的信息与王先生所提供的信息一致,服务员即帮王先生刷电梯卡,服务员操作正确吗
第9题:
客房服务员收到前台通知:“203房间需要送2双拖鞋”,服务员到房间门口发现该房间挂着DND牌,以下正确的操作是哪项()?
第10题:
在家宾会员服务项目中,以下不属于酒店前台提供服务范围的是哪项()?